市民刘女士家中林内热水器突发故障，她从网上查询到一个400维修电话，拨打后对方上门维修，收取3200元。刘女士要求提供凭证，维修工人随手填了一张没有公章的收据。

　　最可气的是，花了钱，故障依旧，维修企业和个人却失联了，刘女士这才意识到遇到了“李鬼”。凭借无章收据，她根本不知道上门来的是谁，甚至有没有维修过也无法确认。

　　除了网上发布的假冒维修信息，散发在居民信箱中的小卡片上也存在不少虚假信息。

　　市燃气管理部门统计，市民有关燃气器具的投诉中，38%受到“李鬼”诈骗。既无法供应燃气器具生产企业的零部件，也没有专业技术，大大增加了燃气事故的风险。同时，高额收费也让受害者深恶痛绝。

　　市燃气管理部门提请市民注意：燃气器具维修由生产厂家委托的售后服务单位负责，如市民需要维修，请直接联系生产厂商售后服务。联系方式可查看保修卡或使用说明书。如联系方式遗失，也应从规范渠道查询燃气器具维修信息，可至上海市住房和城乡建设管理委员会、上海市燃气行业协会官网或关注“上海市燃气行业协会”微信公众号查询。

　　本报记者 杨硕