3月26日，虹桥枢纽应急领导小组会议在虹桥商务区管委会召开。会议总结了虹桥枢纽今年春运和应急保障工作，研究进一步做好清明等节假日客流高峰保障。

　　虹桥商务区管委会年前多次召开枢纽运行管理单位专题会，协商落实大客流保障措施，组织枢纽春运专项检查，及时发现问题并要求立即整改，要求铁路虹桥站提前报送节后返程客流预测数据，配合市交通委制订返程客流高峰交通保障预方案。与此同时，为提高春运期间“统一作战”高效化、透明化，管委会建立了“虹桥枢纽应急保障”微信群，由各相关单位负责人参与，及时发布当日客流数量信息及次日工作内容部署。年初四开始虹桥枢纽进入春节后返程客流高峰，管委会虹桥枢纽应急响应领导小组根据预案启动应急响应，与交通、公安、相关各区、枢纽运营主管单位加强协调联动。年初四、初五虹桥火车站在晚上11点后到达客流达1万多人，枢纽应急领导小组立即启动大客流二级响应，与市交通指挥中心联系，安排地铁2号线、10号线加密发车班次，适当延长运营时间。2月21、22、23三天时间，虹桥火车站返程客流分别为3.8万、4.3万、3.6万人次，虹桥枢纽应急领导小组启动大客流预案一级响应，各成员单位负责人到应急响应中心坐镇指挥到次日凌晨两点钟，市交通指挥中心根据虹桥管委会的建议，组织协调地铁、公交、出租车三种交通方式合理应对，虹桥枢纽地铁2号线的运行时间延长至次日1:15，地铁10号线的运行时间延长至次日0:20，每天增开加班地铁10-11班，为枢纽大客流疏散发挥了重要作用。这期间，枢纽公安机关共有432人次民警、辅警加班加点参与现场保障管理。

　　同时，各相关部门、区、企业根据自身职责，为返程大客流的疏散积极做好保障。市公安局枢纽联勤办协调铁路公安、轨交公安、闵行公安等警力，加强虹桥枢纽现场管理、客流秩序维护，确保客流秩序稳定、枢纽运行安全。市交通委协调地铁、公交车、出租车运营企业，为到达旅客疏散做进行运力保障，并加大枢纽地区交通执法力度。闵行、嘉定、青浦、松江等区临时加开公交夜宵专线疏散返程客流。交通中心公司等单位加强对火车站出租车上客点等方面的管理。

　　目前，虹桥枢纽即将迎来清明、五一节假日客流高峰。虹桥枢纽启用以来客流量以年均近15%的幅度增长，日均客流量已超100万人次，单日最高客流量已突破133万人次，虹桥枢纽已成为上海最大的对外公共交通门户。虹桥枢纽应急管理具有跨地区、跨部门、跨单位的多重组合化特征。下一步，虹桥商务区管委会为做好虹桥枢纽服务工作，将在信息互通共享、健全完善机制及应急预案体系、日常管理协调外，着重通过智慧化手段，从管理中出效益，将重点研究推出智慧调度等新举措。