2018年,本市将在重点旅游休闲区域和交通口岸完善和提升20座综合旅游服务中心。面向来沪游客和上海市民,以“城市迎客厅、上海第一站”为目标,以“功能综合化、服务职能化、形象时尚化”为核心,建设有效提供旅游者咨询、旅游者服务体验的市民游客公共空间。市旅游公共服务中心也将积极打造旅游公共服务旗舰店,不断强化信息化服务的未来走向。木子