求助人：高女士

　　签了合同，定了时间，付了款，可预定的橱柜，却迟迟不能上门安装。询问商家，对方竟念起了“拖字诀”，始终也没个准信。“这样的态度，实在令我忍无可忍！”

　　去调查

　　“新房装修，环环相扣，一切工程都要赶进度，时间根本不等人。”高女士告诉记者，去年12月，她在春木衣柜金盛国际家居店内订购了一套卧室和阳台的整体橱柜，共计59000余元。商家答应，春节过后尽快送货上门，并妥善安装。

　　没想到，春节过后，商家却百般推脱，始终无法按时交货。“一会儿说3月份能上门，一会儿要拖到4月底，最新的说法是5月初才能上门安装，装个橱柜，究竟要拖多久？”高女士叹了口气：“工人们春节放假，可以理解，但陆陆续续拖了2个多月，实在太过分了。”高女士介绍，她刚买入新房，目前正在全面装修。橱柜安装进度被耽搁后，其他的工程都无法赶上，新房的装修计划一度陷入了僵局。高女士向记者展示了合同，上面清清楚楚地写着各类明细。其中，计划安装日期一栏内，“春节前”三个字格外醒目。

　　有结果

　　记者拨通了春木衣柜金盛国际家居店的售后服务热线。一名售后负责人表示，公司正积极协商此事。安装橱柜为何一拖再拖？在记者的再三追问下，该工作人员才透露，家具目前还在刷漆，也就是说，家具本身还尚未完工。那么，究竟何时才能安排工人上门安装？对此，该负责人却支吾起来，只表示尽量早一些。

　　近日，高女士致电本报反映，在本报的介入下，公司终于上门安装了这组橱柜。

　　本报记者 徐驰