2000年，上海被列为首批生活垃圾分类试点城市。对此，有69.9%的受访市民表示知道，28.3%表示不知道，另有1.8%表示不清楚。与2017年相比，市民知晓率显著提高15.9个百分点。在问及“目前推行生活垃圾分类处理的主要障碍”时，受访市民选择比例最高的是“分类处理设施不健全”，为32.0%；其次是“市民理解和接受程度不够”，为16.5%；第三是“宣传组织不到位”，为15.2%。

　　市民对生活垃圾分类细化处理比例提高，“合并式”简单处理比例下降。在受访市民中，按《上海市促进生活垃圾分类减量办法》要求“先挑出有害垃圾、可回收垃圾后，其余干湿分类处理”的占比为24.5%，比2017年提高1.2个百分点；“干湿分开处理”的为19.2%，提高4.1个百分点。另外，“挑出有害垃圾或可回收垃圾，其余合并处理”的为27.6%，比2017年下降2.8个百分点；“不作分类处理”的占比为23.6%，比2017年下降3.8个百分点。

　　当问及是否有必要把生活垃圾分类减量处理上升到立法层面时，76.7%的受访市民持肯定态度。其中，表示很有必要的占20.8%，有必要的占55.9%，表示没必要的占22.8%，另有0.5%说不清楚。对于国外垃圾分类的先进做法，市民对“按规定日期或时间投放分类垃圾”支持度最高，占比为83.2%；其次是“垃圾袋条形码实名制管理”，表示支持的为80.8%；“购买政府统一监制的垃圾袋”、“取消固定垃圾桶，定时定点收取垃圾”支持比例依次为71.6%和65.6%。