求助人：王先生

　　今年4月底，我在瓜子二手车APP上看中了一辆别克君威。当时，瓜子网销售人员在电话中告知，近期购车可以享受优惠活动，贷款购车首期免500元，并且可获赠一个行车记录仪。但当我签完合同买好车之后，首期还款时并未享受到500元的优惠，行车记录仪也没收到。

　　去调查

　　王先生告诉记者，当时销售人员告知4月底至5月初购车可以享受一定的优惠活动，承诺会赠送一个行车记录仪，并且贷款购车时可以享受首期还款免500元的优惠。

　　5月2日，王先生、卖家及瓜子网售车人员三方签订了购车合同，支付了18400元的车款及其他相关费用，共计2万余元。然而，王先生称，事后他没有享受到500元的优惠。“原本我贷款首期要还1400多元，免500元后，应只需还款900多元。但我收到的还款短信仍然是要求我还1400多元。”

　　说好的优惠怎么“不翼而飞”了呢？王先生联系瓜子网销售人员，对方称已在王先生支付的首付款中给予优惠。但王先生表示，在支付钱款时他仔细核对过价目表，并未发现有所谓的“优惠”。

　　有结果

　　6月13日，记者与瓜子网取得联系，相关工作人员表示，行车记录仪在之前的购车优惠活动中已赠送完，目前可给王先生更换为车载冰箱。对于贷款购车的优惠，瓜子网表示，已在王先生的首付款中减去500元，之后将提供价格明细表给客户核对。

　　实习生 杨钰莹 本报记者 夏韵