虚拟运营商是否将更大规模地瓜分三大运营商的“传统地盘”?通信市场又会迎来怎样的变化?
“移动通信转售业务就是俗称的虚拟运营商,是指从拥有移动通信网络的基础电信运营商那里购买通信服务,重新包装成自有品牌并销售给用户的电信服务。目前市场上以170、171开头的手机号,一般都是虚拟运营商号码。”
——业内人士介绍。
“第一批虚商通过了试点转正大考,获得了正式经营许可,可以吸引更多的资源投入进来,将会推动移动转售产业向更高水平发展。预计接下来会有更多的虚商陆续获得正式经营许可。”
——中国信息通信研究院规划所电信行业研究部主任许立东表示。
“虚拟运营商虽然普遍规模小,但是专业性和针对性比较强,实施物联网业务有其独特的优势,可以通过细分市场,围绕客户需求,实施个性化的定制服务,使业务的解决方案更加准确有效。”
——中国通信企业协会副会长兼秘书长苗建华认为。
“截至2018年上半年,我国移动通信转售用户数接近7000万。从2013年底首批牌照发放以来,共有42家企业分5批进行虚拟运营商试点。其中,17家转售企业用户规模超过100万户,3家企业的用户数已超过500万户,用户规模最大的企业已突破1000万户。”
——工信部官方公众号“工信微报”今年4月发布的一篇解读文章中提到。
“不过目前一部分虚拟运营商的角色依然像是三大运营商的代理商,靠从移动、联通、电信三大基础运营商那里承包一部分通讯网络的使用权,然后通过自己的计费系统、客服号、营销和管理体系把通信服务卖给消费者。”
——媒体报道。
“‘黑卡’的调查结果反映出两个问题,一是三五互联、中麦控股等个别虚商未能有效落实实名制要求;二是部分不法分子利用各种途径收集已经办理了入网实名登记手续的电话卡,通过路边摊贩或微信、淘宝等电商平台二次售卖。”
——7月初,工信部网络安全管理局披露的手机“黑卡”调查结果。
“由于缺乏公信力,虚拟运营商的号卡甚至曾经遭遇过不能绑定银行卡、不被承认注册、被认为是骚扰电话遭到自动屏蔽……”
——业内人士分析,虚拟运营商的市场规模相当可观,但如何摆脱用户对虚拟号段本身的排斥感,是虚商面临的一个难题。
“实名制、拒绝垃圾短信和骚扰电话是行业的红线,也是未来竞争的关键点。大数据、人工智能等技术将有助于打击电信诈骗。”
——阿里通信事业部总经理余鹏武说。对于虚拟运营商来说,170、171号段的号码是电信诈骗的重灾区。未来,如何整治例如诈骗等电信问题,将会成为他们“转正”后的关注点之一。
本栏编辑 黄佳琪