>>>编者按
“爷叔”不是地地道道的上海人，为什么他会热心在新客站当指路人，当得乐乐呵呵，当成了“上海市精神文明好人”？最近又被评为全国“庆祝中国改革开放40周年时代楷模16届全国十大创业榜样”。上海的2603条马路他全去过，一开始为了工作，后来为了那些进了上海容易迷路的人……
他原来是个不认路的新上海人
严格地说，张富宏不是地地道道的上海人，最多只能算是个新上海人，他出生在苏北盐城，是个苏北人，而他妻子才是地地道道的上海人。1992年，国家突然出了政策，知青子女的户口可以回到母亲的原籍！于是，女儿珍妮高高兴兴来到上海，变成了一个真正的上海人，住到妈妈的妹妹家，而妈妈呢，反倒还是“外地人”。夫妻俩一门心思想要照顾孤孤单单的女儿，一门心思也要调到上海，唯有这样，才能实现一家团聚。张富宏的妻子终于从盐城师范学院调到盐城市物资公司，物质公司在上海有个办事处。张富宏是盐城电视台的记者，采访、拍摄、联系广告，他非常忙碌，在当地也很有知名度，可是他说服了领导，终于从电视台调到盐城市人民政府驻上海办事处，当了经济信息科科长。
一家人终于团聚了，这比什么都重要！
张富宏，一个盐城人初到上海，可谓两眼一抹黑，不认路，不认店。可是，他的工作恰恰是不允许他分不清东西南北的，因为一旦盐城的领导到了上海，办事处必须为领导指路，必须带他们到东到西联系工作。张富宏自己都不认路，信息都不灵，怎么当好办事员？他在盐城时，哪一条马路不熟悉，哪一家大企业没有去过？滚瓜烂熟，可是在上海就……
张富宏默默地买了一张上海地图，开始仔细辨认上海的主干道、横马路、大街道、小弄堂，弄清方位，摸清走向，因为上海的马路不像北京那样四四方方，两条明明平行的路，比如大连路和四平路，复兴路和淮海路，走着走着，交叉了，特别容易叫外地人“吃药”；他还买了一张月票，一有空就搭乘每一路汽车和电车，一站一站地认，从头到尾地记。月票制度被取消后，他就骑着自行车穿街走巷，不但路名，连小区名、大楼名，都烂熟于心。每走一条路，他就在地图上勾掉一条路，直到上海的2603条马路他全去过为止；至于内环线以内的所有马路，他不是只去过一次，而是去过五六次。他甚至发现上海地图上的39处错误，及时告诉了测绘院，请他们出版明年的上海地图时予以改正。
终于，张富宏成为上海的“路路通”。
他要在火车新客站当指路人
2002年，江苏省发出要推动干部年轻化的文件，50多岁的张富宏是经济信息科的科长，是“老干部”，为了年轻化，他只能提前退休了。
家里房子倒是买下了，有地方住。可是张富宏闲在家真是憋得慌，他不喜欢打牌打麻将，不喜欢广场舞卡拉OK，不喜欢种花养鱼，不喜欢抽烟喝酒……每天早上起来，他总是问自己：我能做些什么？我有特长吗？怎样才能比较科学比较有意义地度过我的晚年？难道我就甩着两手什么都不干吗？但是真要干，干什么呢？
一次，他到火车站去接一个老家苏北来的朋友。刚刚接到，刚刚走出站，就听见有一个外地来客在问周围的旅客：请问，上海的胜利路在哪里？
有人说“不知道，没听说过”，还有人说“上海根本没有什么胜利路”。张富宏立刻走过去回答：朋友，上海有胜利路的，在合庆，在外环线以外，我来告诉你搭车路线……
就在这一刻，他忽然开窍：熟悉上海马路不就是我张富宏的特长吗？我为什么不能在火车站专门为旅客指路呢？他激动起来，终于有事情可干了。
2013年6月6日早晨，张富宏骑着自行车来到火车站的南广场，站立在熙熙攘攘的人流中，开始了他的指路生涯。
可是，没有一个人前来问路。旅客以为他也是旅客，也是找不到方向的主。张富宏琢磨：宾馆里的迎宾小姐，肩上不是戴着绶带吗？又鲜艳，又明晰。我为什么不这样做呢？说做就做，他立刻赶到广告公司，花了35块钱，做了一条鲜红的绶带，那上面写着五个大字：志愿指路者。
第二天，他又来到火车站的南广场，几次拿出绶带，几次放进了口袋：我是个退休的公务员，我是个老头，我在这里丢人现眼的干吗呢？他默默地回家了。妻子问他：你为什么闷闷不乐？他说：我没有不开心啊，我在想一些事情。
第三天，他又来到南广场，东看看，西看看，还是不敢把红绶带挂到肩上，拿出来，又放回去；放回去，又拿出来。快到中午了，他一狠心，把红绶带戴上了肩头，横跨着。那根红红的丝带在广场上多显眼啊，闪闪发光，吸人眼球。立刻，就有旅客上来问路：请问志愿者，某某路在哪里？怎么走啊？乘坐地铁呢？还是轻轨？乘坐公交车呢？还是叫出租车……
他笑眯眯地一一作答，很详细地告诉问路人怎么走，忙得不亦乐乎。
这半天，有100多个旅客来问路。晚上回到家，张富宏超兴奋，天蒙蒙亮了，他还没有睡着。突然，他从床上跳起来，他突然想起有一个旅客曾经的问话：爷叔，你为我指路，收费吗？
一大早，张富宏就出门了，等到广告公司开门，他就进去了，花了45元，委托广告公司再做一根新的红绶带，前面写：上海指路爷叔。反面写：党员志愿者。这11个字表达得非常清楚：中共党员，60多岁的老年人（爷叔），专为旅客指路导向，免费服务。
从此，每星期一、三、五的早上七点，张富宏就从浦东三林的家，骑着自行车赶到火车站，放下一天要喝的四大罐水，放下满满一盒中午要吃的饭菜，放下小凳子，挂上一幅特大的上海地图，开始为人指路。一个上午就要为100多名旅客服务。
报社记者感兴趣了，电视台节目组来录像了，旅客们转微信了：上海新客站有个指路爷叔！
瞬间相遇的瞬间故事
在张富宏身上，讲不出很多有头有尾的故事，他为别人服务，都属于一种“瞬间服务”，一个火车班头到了，立刻有数百上千人出站，立刻有十多个旅客围住他问这问那，但是，一次指路十几秒就够了，甚至5秒，三下五除二，解决了，走人了，都是匆匆赶路人——
有人问：指路爷叔，我要到如家酒店去，出租车司机跟我说要100元车费，对吗？离火车站很远吗？
张富宏回答：这里左手边过去，走300米就是如家酒店，用不着搭车，走过去就是。
有人问：指路爷叔，我要到外滩去怎么走啊？
张富宏拿出随身携带的一叠“路线纸条”，从中抽出一张，那上面写着：去外滩，1.北广场115路，换65路公交车，到南京东路下来，走几步即是外滩；2.1号地铁线到人民广场，换2号线，南京东路出站，走过去便是。
有人问：指路爷叔，我要到中山医院看病去，出租车说车费要120元。您说对不对？
张富宏回答：坐104路公交车去吧，2块钱就够了，车站就在前面，看见了吗？对对，104路，不要乘错。
迷路人爱死他，黑司机恨死他！
故事一：有一次，一个老阿姨带了一个7岁的外孙女，大包小包从周浦来到火车站，她走到张富宏带来的那张大地图前说：指路爷叔，我要去买一张到常州的票子，这么多行李拎着不方便，就在你这里放一放吧？
张富宏笑道：好的好的，快去快回。小孩子一定要领领牢。
老阿姨说：小孩子也放在你这里。
“也放在你这里”，轻描淡写一句话，把张富宏的眼睛说湿润了。现在，谁敢把自己的孩子交给一个陌生人？拐卖妇女儿童的案件时有发生孩子放在他这里，是旅客对他的信任和肯定啊！
但是张富宏还是说：不行不行，孩子还是你带走。
老阿姨说：没有关系的，刚才我看见你的绶带上写着“党员志愿者”，我在电视上也看到过你，你是好人，我相信你。
过了十多分钟，老阿姨回来了，票子买好了，她连声说谢谢，然后拉开旅行包，拿出小孩子吃的旺旺雪饼，硬要张富宏吃。
张富宏热泪盈眶：好的好的，我吃一块。
故事二：有一次，一列西北来的火车到新客站，顿时人流如织。一个男子走过来问：党员志愿者，我要到庙泾路去。
张富宏奇怪：庙泾路在闵行，你到这么偏远的地方去干什么？探亲？找工作？还是……
那男子说：我从甘肃来，要到庙泾路石油大厦去。去年，我发明了一种春苗移植器，上海这家公司知道以后就打电话给我，说要推广我的移植器。所以我到上海来，想跟他们面谈一次，他们是不是要出大价钱买断我的专利……
张富宏摇摇头：不不不，上海的两千多条马路我都熟悉，几千幢商务楼酒楼也都装在我心里，我可以明确告诉你，庙泾路没有石油大厦，石油大厦在中山北二路。你不要上当啊！他们一定是要你的推广费。
那汉子很憨厚：他们不会骗我的。
张富宏再劝道：你不信打电话给那个联系你的人，说我已经到上海了，马上要到庙泾路你们公司去。你看他怎么说。我推测，他一定不会让你到庙泾路去，因为那里没有石油大厦，所以也没有他们公司。
那汉子半信半疑，转过身真的给那联系人打电话。不一会儿，他垂头丧气地放下手机，对张富宏说：党员志愿者，他问我带推广费了吗？他要我18万元。如果带了他就来接我，谢谢你啊爷叔，差一点我就上当。
指路爷叔想得更远
如今，经过一些媒体报道和旅客的口口相传，张富宏有了知名度，他被评为上海市离退休干部先进个人，浦东新区十佳志愿者，后来成为上海市精神文明好人，最近又被评为全国“庆祝中国改革开放40周年时代楷模16届全国十大创业榜样”。人们欣喜：上海的“窗口”单位，码头上有杨怀远，车站上有张富宏。
张富宏早上七点从家里出发，骑自行车整整要骑两个小时，才能到达火车站。他风雨无阻，冬夏无阻，身体不佳和身体硬朗无阻。服务结束后，他收起大地图，收起凳子，收起标语，又骑两个小时回到家。他已经为四五万人指过路，他的特殊行程已经达到两万五千里……这是一个人的“长征”啊！
然而，张富宏一个人的能力是有限的，他热望有人来做他的伙伴，这样，三个指路者就可以在火车新客站的三个出口处同时来为旅客指路；他热望有年轻人来接他的班，他的头发已经全白了，年近古稀。他收过一个年轻的指路徒弟，徒弟学得很认真。可是真要学到这身本领，看图说话是不够的，最好要把上海的两千多条马路跑一跑，把上海的公交车、地铁、轻轨都坐一坐，然后牢记在心，融会贯通……
张富宏想的仅仅是接班人的事情吗？不是，他想得很远，他盯住了吉尼斯，想创造一项吉尼斯世界纪录，具体比赛的方法是这样设想的：一分钟内，随机在地图上指认出所属城市某条道路的条数纪录，谁指认得多，谁就是世界纪录保持者。平时，张富宏在5秒钟之内就能准确指出上海的某条路在哪里，准确率在95%以上。
张富宏想的还不止这些，他常思忖：全世界的吉尼斯世界纪录有4万多项，我们中国人为什么不能创造更多的世界纪录呢？他开始策划“推动中国争创吉尼斯纪录第一强国公益基金会”的事。
