在首届中国国际进口博览会上，UPS将在服务贸易展区，展示高科技的智慧物流技术，尤其是针对进口产品的解决方案。UPS中国区总裁哈罗德·彼得斯表示，解决方案主要分为两大块，一块是海关通关，另一块是帮助境外企业更好地适应中国市场，以及成本的优化、货物的整合发货等。

　　“跑腿”可不简单

　　物流不是简单的“跑腿”，有丰富的学问。哈罗德·彼得斯介绍，随着科技的发展，人工智能、无人机、机器人等，对物流的未来发展起着至关重要的作用。“UPS打造智慧物流科技，利用现有的庞大数据库，做出明智的决定，使物流更加安全、高效、可持续发展。在UPS，每年约10亿美元用于全球范围内的科技投资。”

　　部分高科技技术在测试阶段。哈罗德·彼得斯举例道，比如无人机递送领域，UPS携手电动货车与无人机开发商Workhorse，正在美国进行送货测试。无人机从货车顶部起飞执行递送的同时，驾驶员去完成另一个任务，这些无人机能够自主飞行，随后在另一指定地点与货车汇合。据悉，无人机递送既能节省时间，特别是偏远郊区，送货地点往往相距较远，又能减少行驶里程，减少车辆尾气排放；在机器人技术方面，UPS目前和深圳的一家机器人公司开展战略合作，原型样机在美国的运营测试中进行分拣工作。“UPS的愿景是打造未来的智能物流网络。”哈罗德·彼得斯表示。

　　中国进口大增

　　从UPS的业绩成绩来看，中国地区的进口增速要比出口增速快两倍。哈罗德·彼得斯认为，这是由于中国的消费者“购全球”意愿逐步增长的自然结果。“只要是质量、设计上喜欢，价格也合理的，无论产地，都可以接受。”

　　“在进口博览会上，我们将同时看到大企业和小企业的身影，他们都希望自己在中国市场上有一席之地。”哈罗德·彼得斯表示，近六年来，UPS都在中国进行《网购消费者行为调查》研究，了解中国市场的行为习惯，来为境外企业出谋划策。比如在调查中发现，80%的中国消费者是通过手机端完成订单的，这个比例在全球是最高的。对此，他们指导美国的一个奢侈品牌制造企业，帮助他们完善PAD端和手机端的展示方式，这样就能吸引更多中国消费者去购买。“哪些是中国消费者比较看重的，我们会给他们一些指导，或者配合他们研究，来帮助他们对网站进行优化，从而导流。”

　　速度就是一切

　　今年，上海海关推出一系列措施提升跨境贸易便利化水平。哈罗德·彼得斯对此感触良多，他说，“前不久，我儿子要一个非常特殊的滑板，淘宝上找不到，我们就从美国订货，星期五下的单，星期六就收到了，是UPS发货的。”

　　速度就是一切，它是竞争不可或缺的因素。哈罗德·彼得斯表示，针对“一带一路”欧洲市场出口的中国制造企业，UPS于2017年提升了中国至欧洲的优先整箱和拼箱多式联运铁路货运服务，新增了国内包括苏州、重庆、武汉、长沙四站和德国、波兰两个国际站点。相比空运，铁路货运服务可以为客户节省最高达65%的成本；相比传统海运，则可以为客户节省40%的运输时间。今年，UPS开通了全新的香港至欧洲铁路货运业务，同时拓展了中国至欧洲铁路货运业务，在中国、德国、匈牙利、荷兰和波兰新设九处站点，从而提高这些地区企业之间的互联互通。

　　本报记者

　　裘颖琼