投诉人：胡先生

　　“双十二”过后的圣诞节前夕，又是一波快递收发的高峰期。最近，我所居住的大上海国际花园内的绿化带和公共道路上，都堆积了大量的包裹和快件，给居民们的出行和正常生活都带来了不小的麻烦。

　　去调查

　　小区居民胡先生告诉记者，临近年底，小区里的快递明显多了起来。而位于小区内14区附近的一户商铺快递堆积如山，不仅侵占小区道路，还压毁了一些小区内的花草树木。

　　“我们走到这里，就要绕道。快递多的时候，根本没法走路！”胡先生说，小区道路本就不宽敞，这样乱堆乱放，白天挡道，晚上就是一个个“路障”，一不注意就会被绊到，十分危险。

　　有结果

　　记者联系了城管部门核实情况。七宝镇城管执法中队一名负责人表示，城管部门得知情况后到达现场查勘,发现成堆的快递被堆在草坪和道路上。城管部门了解到，快递包裹是小区内一家快递代收点堆出来的。由于临近年底，快递物流高峰来临，造成包裹积压，才一度被堆到了小区公共区域内。

　　最终，在城管、物业及居委的协商讨论下，要求快递站点即刻清理毁绿占道的快递，并告知快递站点负责人，小区公共通道和绿化带内，不适合存放、运送快递。经过城管执法队员的耐心沟通，当事人最终同意自行整改，并当场写下承诺书，保证今后不再发生类似的事件。

　　本报记者 徐驰