陪妻子逛鞋店,发现一双精美的红皮鞋下标有“超级特价,只付一折即可穿回”字样,原价400元只要付40元。喜出望外之余,妻子实在有点不敢相信自己的眼睛。销售人员诚实地告诉她,这双红皮鞋确实皮质相同,尺寸一样,款式一致。只是之前卖鞋时不知是售货员弄错了还是顾客弄错了,成双的鞋各拿走一只,这是剩下的两只凑成的一双。因此,这是“两只”红皮鞋而不是“一双”红皮鞋,色泽略有差异,当然要“特价”出售。
妻子听后恍然大悟。仔细比较不易察觉的细微色差后,欣喜地买下了这“两只”红皮鞋。回到家,妻子对这“两只”红皮鞋越看越喜欢,情不自禁拍照,发到她微信同事群、同学群、“驴友”群、邻居群里。没想到反响出乎意外地热烈,两天内,竟然有数十位群友表示愿意去这家鞋店看看。
我不由得想起商界耐人寻味的一句话:“一个满意的顾客,往往能引发8笔潜在的生意。”“两只”红皮鞋在妻子的几个群里引起热烈反响,似乎也印证了这句话。
经商真正做到诚为先,信为本,美誉度日隆,何愁生意不“飞”起来?