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2019年04月25日 星期四 放大 缩小 默认   
微调查
外卖“山寨”喜茶
门店瞬间“移位”
徐驰
  近日,市民陆女士反映,她在外卖平台上订的“网红”奶茶,竟都是“傍名牌”的“山寨产品”。

  “山寨产品”味道差劲

  陆小姐告诉记者,上周,她在喜茶“三江路店”下单后,几杯茶饮很快就送到了手中。不过,打开一看,却让她失望透顶,“这哪里是喜茶,这‘山寨’得实在太厉害了!”

  记者从陆小姐拍摄的图片上看到,一杯饮料的包装侧面上,赫然印着“喜茶”二字。而除此之外,与正品的包装差别并不大。陆小姐说,类似的情况并不是第一次发生。“我喝了一口,感觉无论从茶味还是奶味来说,味道都比‘原版’的要差了很多,马上就扔了。”

  更让陆小姐感到气愤的是,这家“喜茶”店的“客服热线”,竟然是一个私人手机号码。为了核实情况,记者以普通市民的身份拨打了这个“客服热线”。电话那头,一名操着浓重外地口音的男子自称是“工作人员”。记者询问能否购买茶饮时,对方表示可以在电话里或者外卖平台上下单。

  门店地址“瞬间移位”

  记者从陆小姐发来的截图上看到,这家“HEEKTEA喜港座茶”位于龙漕路1弄。不过,当记者询问对方,能否直接去门店购买时,电话那头开始支吾起来。在记者的再三追问下,自称门店位于三江路上,这明显与平台上显示的地址不符。

  记者表明身份,对方一听记者要采访,二话不说就挂断了电话。记者致电喜茶日月光店,一名工作人员表示,喜茶在日月光仅有一家门店,其他“自称”与“喜茶”有关或者有合作的“门店”,均和喜茶没有关系。

  随后,记者查阅相关资料,发现喜茶HEYTEA深圳美西西餐饮管理有限公司早就明确,不接受加盟。

  遇商家售假可举报

  记者打开某外卖订餐平台,键入关键词“喜茶”后,一下子跳出数十个结果。不过,只要仔细观察就能发现,它们与正品的品牌极其相似,但也有细微差别。有的添加或者减少了英文字母,有的将Logo做得偏大或者偏小。

  记者就此事咨询了上海正策律师事务所汪鸫律师。他表示,从市民提供的照片和截图上来看,该商家确实存在售卖假冒伪劣产品的行为。他告诉记者,如今,一些商铺打着“傍名牌”的旗号,实际上,侵害了广大消费者的权益。“如果消费者遇到有商家公然售卖假冒伪劣产品,可以向工商部门举报投诉,主管部门也应尽快核实查处。”     本报记者 徐驰

     
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