李强走进市信访办接待室，仔细察看工作流程及接访群众情况，同信访干部们一一握手，关切询问大家的工作和生活。李强对广大信访干部的辛勤努力、无私奉献表示感谢。他说，做好信访工作，关键要有一支高素质的信访干部队伍。希望大家进一步强化使命担当，认真履职尽责，不断增强面对一线群众、解决复杂矛盾的能力，把信访各项工作做得更好更实。

　　李强指出，信访工作是反映社情民意的晴雨表，是党的群众工作的重要平台。群众反映突出的矛盾问题，既有新动向，也有老难题，必须密切关注、准确把握，不断提高源头治理能力，把各类矛盾化解在早、化解在小、化解在基层。要结合大调研活动，走下去广泛听取意见诉求、主动发现问题苗头，办好听民情、化民忧、解民难的每一件事。要认真倾听群众对城市发展的意见建议，进一步做好人民意见征集工作，汇集民智、凝聚人心，更好推动工作。

　　李强先后接访了两批来访群众。来访群众分别反映了基层治理、企业发展等方面的问题。李强认真听取诉求，同他们一起理清事实，分析症结，阐明政策，耐心地作了答复，要求相关区、部门以可行的方案化解矛盾，切实维护好群众的合法权益。

　　市委常委、市委秘书长诸葛宇杰参加。