投诉人:王先生
我是家住浦东新区南泉路1250弄1号楼的居民。小区楼下有两家相邻水果店,长期以来一直跨门经营,每到晚上7时,店员们就开始大肆叫卖,喧闹不堪。其中,一家水果店更是把冷柜的压缩机安装在我们大楼外墙上,外机整日不间断运作,声响很大,令人不堪其扰。我也多次向城管部门反映,但收效甚微。
去调查
王先生介绍,去年年底,小区楼下接连新开了两家水果店,相隔不过数十米。每到晚上7时多,两家水果店的店员一边把各类水果陆续挪到店外摆摊,一边在路边大声吆喝招揽生意。如此一来,本就不宽的人行道更显逼仄,吆喝声也是此起彼伏。“每天下班回家根本没法好好休息,太吵了!”王先生戏谑,居民们几乎每天都在“欣赏”楼下水果店“你方唱罢我登台”的戏码。
比起吆喝声,让居民颇为头疼的是,一家水果店还把冷柜的压缩机径直安在1号楼外墙上,机器整日连轴运作,“轰隆轰隆”的响声不绝于耳。王先生曾在晚上10时多测过那台压缩机的分贝数,开窗直逼65分贝,关窗时大约是50分贝。“天气越来越热,我们只能门窗紧闭,但声音还是听得分外清楚。”王先生也多次向城管部门投诉,但始终“治标不治本”。
有结果
记者致电塘桥城管中队。相关负责人顾先生介绍,他们已多次接到居民投诉这两家水果店跨门经营。为此,城管中队也曾数次对涉事两家店铺处罚教育,但效果并不理想。“前几次罚款力度比较小,威慑力可能不够,之后我们会考虑加大处罚力度。”他承诺,后续将加强巡查,一旦发现问题,会立即责令整改。
至于冷柜压缩机噪音扰民情况,顾先生解释,他们目前已向浦东新区城管执法局提出申请,派环境监察支队前来检测压缩机噪音分贝,一旦超标,会按相关法规处置。
本报记者 季晟祯 通讯员 余润坤