声明说，英航2018年9月向信息监管局通报一起始于当年6月的数据泄露事件，约50万名客户数据因英航网站遭攻击而被窃取。
信息监管局的罚款额度是英航2017年全球营业额的1.5%。信息监管局专员德纳姆表示，私人数据只属于个人，法律明确规定，当个人将数据提供给委托人时，委托人需要保护好数据。信息监管局同时表示，英航可就调查结果和罚款进行申诉。
欧盟《一般数据保护条例》于2018年5月生效，被广泛认为是欧盟有史以来最为严格的网络数据管理法规。
