本次测评委托第三方测评机构开展，共回收有效调查问卷逾5.6万份。经测评，虹口、徐汇、黄浦、静安区综合评分居中心城区前4名，嘉定、闵行、松江、宝山区居郊区前4名。与去年下半年相比，11类受访地点综合评分均有上升，受访对象对“旅游景区”满意度最高，对“道路沿街商铺”和“公园、公共绿地”满意度较低。“为民服务”和“执法实效”两项指标满意度均首次突破80分。“非法小广告整治”“建筑垃圾运输整治”“城管执法社区工作室”测评得分也有明显提升。