目前,强生出租设8个进博会专属车队,700名驾驶员已到位;62580000调度中心将设立进博会24小时服务座席和专线。第二届进博会期间,全市将有15500辆次出租车提供服务保障,比首届进博会增加35%。本次出租车保障任务仍由强生出租牵头,协调大众、海博、锦江、银建等公司,共同做好展馆现场的车辆供应和客流疏散。
强生今天还推出多项服务新承诺:新能源出租车将在进博会期间优先用于专属车队服务和站点保障,市民可在近期提前体验;为服务进博会的酒店提供电子调度员PAD手持客户端业务;建立驾驶员“负面清单”管理制度,操作不规范、服务质量差的服务人员,将按公司管理制度严格考核;驾驶员在运营中多收费的部分,经核实,一律“退一赔三”,不满起步费的,按起步费赔付;驾驶员在运营中拒载的,经核实,赔付乘客100元。