《药到病除》篇

　　地点：龙阳路芳甸路高架桥连接处

　　现况：不锈钢铁皮“焕然一新”

　　报道回放：市民谢先生反映，位于浦东新区龙阳路芳甸路高架连接处防水铁皮已经生锈，摇摇欲坠。铁皮已经有部分掉落，并存在漏水的现象，还会有小石块落下。断裂的铁皮一部分“悬”在空中，存在严重的安全隐患。

　　现场回访：在记者致电龙阳路段的公路养护人员的当晚，谢先生告诉我们，该区域下放置了隔离栏。记者看到，之前摇摇欲坠的生锈铁皮已被完全拆除，新的不锈钢铁皮也已经安装到位。桥面的垃圾也已基本清理干净，漏水和掉落石子的现象也大大改善。“桥面‘裂缝’被不锈钢铁皮裹得严严实实，应该不会再有水和石头因受车辆震动而落下了。”谢先生说，安全隐患基本被排除，行人不再“步步惊心”。

　　地点：西藏南路1200弄

　　现况：空调修好电梯“凉爽”

　　报道回放：西藏南路1200弄的李先生致电本报“夏令热线”，反映小区楼道内电梯空调坏了一个多月也没有修好。正值三伏酷暑，电梯里没有空调，又闷又热。

　　现场回访：记者回访时李先生表示，相关报道见报后，小区物业及时给出回应，并给出承诺，将在收到空调机后第一时间内安装好，还居民一个清凉的夏天。修好的空调机到货后，物业工作人员立即将空调机安装在了电梯内。如今进出小区，电梯很凉快，再也不用忍受闷热和异味。“现在好了，坐哪部电梯都一样，大家再也不用争抢了，出行舒适凉快。”

　　地点：博学南路868号路边

　　现况：马路“焚烧场”被拆除

　　报道回放：嘉定区的王先生向本报“夏令热线”反映，博学南路868号附近每日早上八时许开始焚烧垃圾。泡沫塑料、塑料袋、橡胶制品等被一股脑儿堆砌焚烧，气味呛鼻，且长期缺乏有效治理，严重影响了市容和周边居民的生活环境。

　　现场回访：记者再次联系了王先生后得知，稿件见报后不久，嘉定区城管部门就派人前往查勘并拆毁了扰民多日的“马路焚烧场”。“空瓶、垃圾袋、塑料泡沫等垃圾和那令人害怕的黑烟也都随之消失了。”王先生还告诉记者，昨天，原来垃圾堆的地方还拉起了一道防护栏，隔开了马路和工业商铺，使周边的环境看上去更加整洁干净。

　　《病情缓解》篇

　　地点：首创锦悦小区

　　现况：积水好转却未“断根”

　　报道回放：本报“夏令热线”于7月28日报道了松江一小区车库积水问题，居民反映云恩路58弄首创锦悦小区的地下车库宛若“水帘洞”，不仅阴暗潮湿，还时常积水，导致出行不便。

　　现场回访：记者再次前往现场，看到地下车库的积水情况好转许多，排风系统正在运作，排风管上密密麻麻的水珠已经“蒸发”不见，楼道里的大片积水也已全数烘干。“这些天，车库的走道门和大门一直敞开着，尽可能地通风通气，情况确实改善很多，”徐先生说道，“不过，车库最里面一块还是有些潮湿，希望日后相关部门能通过增设排风设备来彻底解决问题。”

　　地点：罗南二村

　　现况：“菜园”虽然清除  场地依然占用

　　报道回放：家住宝山区东太路95弄271号罗南二村的陈先生向“夏令热线”反映，小区里有多户居民改造公共自行车库，破墙开门，还利用车库后的公共绿地种菜种花，每次路过都臭不可闻。

　　现场回访：记者来到现场，看到杂乱的菜地和违建的菜棚全数清除了，整片绿地看上去美观一些，河边漂浮的绿色污物减少了，蚊蝇乱舞现象也没有了。“毁绿种菜的问题终于解决了，”陈先生喜忧参半，“但公共自行车库私自占用的情况仍未改善，违建改造、占用公共空间，这些也得及时整改啊。”如今，自行车库外一扇扇违建的大门依旧鳞次栉比地排列着，“捍卫”着居民擅自划分的非法“领地”。

　　地点：新华路凯旋路一兆韦德健身房

　　现况：有所改进，但未彻底解决居民烦恼

　　报道回放：家住新华世纪园的薛女士反映，离小区一墙之隔的一兆韦德健身会所，一楼游泳池空调外机直接对着小区声响很大，排风机还吹出阵阵刺鼻气体。每天夜晚，居民们还要忍受高分贝的“健美操音乐”。曾经多次联系小区物业和居委会反映此事，但问题一直都没有解决。

　　现场回访：记者日前再次来到新华世纪园附近查勘。晚十时许，一兆韦德按照事先承诺，关闭了空调和排风设备，减少了对周边居民睡眠的影响，值得肯定。虽然经长宁区环保部门检查发现循环泵完好，按理来说不存在用水外溢的现象。

　　可当记者走过小区和健身房之间的栅栏处时，依旧可以闻到较强的气味。“如果气体弥漫无法避免，能否请健身房排一根管道将这些无组织散逸的气体排到其他地方去，而不是正对着小区？”薛女士再次向记者提出了自己的期望。另据记者观察，晚上健身房在开设健身课程时虽已将窗户关闭，但跳操的音乐和教练的口号声依旧较大。薛女士表示，宁静的夜晚，这些声音依旧会影响到自己和小区其他住户的休息。“我不知道关窗是因为天气热开了空调，还是下决心要改善噪声问题。我很担心过两天要是天气一凉下来，健身房又会把窗门大开放音乐。”薛女士表示，居民都希望健身房调低音量或者安装相应的隔音设备，也希望相关部门能督促尽快健身房解决这些问题，还居民们一个安静舒适的居住环境。

　　《讳疾忌医》篇

　　地点：杭州路107弄

　　现况：僵尸车难移

　　报道回放：“僵尸车”常年驻守“阵地”，车窗上积满垃圾，外来车辆乘虚而入，“见缝插针”，老小区内的空地所剩无几。居民进出小区甚至都只能侧身行走。汽车插队乱停靠，人给汽车让道，夹道而行，居民诉诸街道居委，但无人受理问津。

　　现场回访：昨日记者再次来到现场。看到小区内并排的车辆依旧“整齐”地堆放，前门后门到处可见，“深处”的“僵尸车”已然成为“老面孔”。作为“上班族”，段小姐工作日进出小区十分不便。“居委和街道办事处上班的时候我也在上班，我休息的时候居委会‘大门紧闭’，现在根本不知道找谁来帮我们‘铲除’这个‘病根’。”段小姐困惑不已。

　　地点：长江南路长逸路“夜排档”

　　现况：打起“游击战” 油蚝气依旧 

　　报道回放：家住宝山淞南地区的市民徐先生来电反映，自己所居住的小区周围聚集了数十家夜排档，夜夜笙歌，不仅对周边居民造成了困扰，喧嚣过后，还留下了满地的污渍与垃圾。周边的人行道也被占满，引得居民出行不便。

　　现场回访：时隔半个多月，记者再次来到现场。晚7时不到，不少小摊小贩已“扎堆”路边。数十个烧烤、龙虾和炒菜摊占领了此处的人行道与非机动车道。人行道上已是污水遍地，油烟呛人，路边还堆着不少厨余垃圾。食客的私家车数目更是没有减少，小摊贩生意依旧“火爆如初”。

　　徐先生告诉记者，在这件事见报后，情况曾好转了一周，附近的城管亭中一直有城管，只要有流动摊贩和跨门营业出现就会及时管理，所以小摊贩也不出来了，道路十分干净，也没有油烟味了。然而一周过后，小摊小贩逐渐“回潮”，这两周已经“恢复”如初，较之原先没有任何改善，家住六楼的他仍然饱受油烟“侵害”。

　　地点：天平路216弄

　　现况：不仅挖地三尺 还要再建阁楼

　　报道回放：家住天平路216弄的多位居民曾致电本报“夏令热线”，反映底楼住户“挖地三尺”，破坏房屋结构。居民们忧心忡忡，“生怕铲子再深挖下去，老房子会被挖塌”。

　　现场回访：记者再次来到现场，看到屋内向下开挖了足有一米深，并搭建了阁楼做二层，从阁楼往地底还新建了木质楼梯。此前，房屋使用者徐先生还承诺“开挖地坪只是为了加设一个防水层，之后会填回原先的高度”，但现在不仅没有填回，还加盖了阁楼。“物业的工作人员前天来过，看了一下就走了，也没有什么措施。工人后来就关着门施工，里面的情况就又看不见了。”违建户至今未信守承诺，邻居们对公共安全担忧不已。

　　【记者手记】

　　无终考试

　　有“期中考试”，自然也有“期终考试”。连日来实地回访的这些“案例”，正如给“病号”们“把脉”。可令人忧心的是，明明已经“病入膏肓”，却仍“讳疾忌医”不见整改的事例并不鲜见。

　　“夏令热线”虽然收线，但对我们城市各类管理者们的“考试”却从未结束。我想，这场考试没有、也不应有“终点”。城市管理永远“在路上”，我们也会始终在报纸上、在电脑前、在手机中做好舆论监督。我们“邻声”见。

　　本报记者 徐驰 志愿者 冯子夏 王蕙蓉 张晓清 朱懿菲 秦多佳