双方商定，在合同列明的保险期限内，因被保险人销售的商品或提供的服务造成消费者人身损害或财产损失的；导致依法应当承担赔偿责任或给付义务的；保险人将根据保险合同的相关约定负责赔偿。
具体而言，在保险期间内，因被摩拜单车所提供的自行车自身原因而导致消费者使用过程中发生意外伤害事故，并因该意外伤害导致其身故或残疾，或者造成第三方人身伤害或财产损失的，经司法、行政等部门判定生效的，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任，将由众安保险按照保险合同的约定负责赔偿。
首次由运营商出面向保险公司投保，为其用户提供高标准的全面保险保障，从用户的安全和利益出发，不但从高标准的长时间免维护车辆安全设计，以智能锁为基础的可追溯和迅速维修的智能化运营，更引入了第三方保险机制，构建高标准的保险保障体系。
