上海正致力于全面建设具有全球影响力的科技创新中心，而对比其他全球城市以及世界级科技创新中心不难发现，这些地区无不拥有代表性的具有全球影响力的科技创新型企业，尤其是具有全球广泛影响力的“世界级”创新型企业。对此，复旦大学管理学院教授、产业经济系主任芮明杰近日接受记者采访时指出，上海应制定两大新策略，做大做强最具创新活力的上海本土科技创新型企业，将其打造成为“世界级”。
策略 1
进行创新环境与创新成长空间的建设
芮明杰认为，在供给侧结构改革深化、科技创新日新月异的当下，需要有新的发展思路与应对之策。他的观点指出政府至少有以下四个方面可有所作为：
● 为科技创新型企业成长提供长期有利的政策支持，优化市场环境
科技创新型企业的生命周期大体包括种子期、初创期、成长期、成熟期和衰退期。在科技创新型企业不同的生命周期中，政府可以为其提供不同的政策支持。
在科技创新型企业成长的初期，政府在政策上主要是扶持和引导，培育企业，为企业的创立和发展营造良好的环境，如建立科技创新型企业成长信息服务平台、提供种子资金扶持创业等；在科技创新型企业成长的中后期，政府在政策上主要是起服务和规范的作用，为科技创新型企业的发展提供力所能及的服务，并且在企业发展过程中规范其经营行为，使其朝着健康、稳定的方向持续发展壮大，如采取多种减免税收政策、扩大企业经营自主权等。
● 推动金融创新，为科技创新型企业的成长提供优良的金融服务
如何对科技创新企业成长提供金融创新既是对发展具有全球影响力的科创中心建设有支持，也是上海建设国际金融中心的必要内容之一。
对科技创新型企业而言，创办之初，巨大的研发资金投入使得它们对资金需求比一般企业更为强烈。融资问题一直是困扰科技创新型企业的一大难题，是阻碍其健康成长的绊脚石，尤其在企业成立初期，金融服务跟不上、融资不足对企业的影响更是尤为突出。针对科技创新型企业融资困难这一问题，政府既要对企业给予直接支持，又要采取多种途径对企业发展进行间接支持。
● 改革现行产学研合作机制，推动产业化创新
目前，高校、科研院所和企业从产学研合作中获取的回报有限，更多的是一种被动的参与，产学研合作模式不成熟。虽然政府一再鼓励产学研合作，也产生了一些研究成果，但是其中很多研究仅限于理论上的意义，并不能应用于实践，其价值并没有得到充分的发挥。
创新的商业价值是在产品创新后的市场成功，唯有参与了此过程即产业化创新过程后，高校、研究机构才能获得更大的利益。因此，政府应大力推动科技型企业与高校、科研院所进一步在科技创新企业主导的产业化创新过程中合作，一方面可以弥补科技创新型企业技术人才等方面的不足，一方面也是通过共同的投入与合作获得创新在市场成功的巨大商业价值。
● 建立有效的吸引创新人才的机制，壮大创新人才队伍
创新人才的缺乏，尤其是具有高新技术研究开发能力的创新型人才的缺乏，严重影响科技型企业的创新活力。
上海市科技创新人才短缺现象具体表现为以下几个方面：缺乏高层次科技创新人才、科技人才流失现象严重、培养科技人才的机制不完善。建议实施柔性的引才引智计划，大力支持科技型企业开展高端的引才引智项目，鼓励科技型企业引进国内外的高层次科技人才，增强企业的创新活力。同时，通过政策杠杆，吸引行业高端创新人才和科技创新型团队来沪与科技型企业实现对接合作，并通过一系列激励措施来留住人才，提高高科技人才对企业的归属感和向心力，避免高科技人才的流失。
策略 2
使科技创新企业形成自身持续成长的动力
芮明杰说，有良好的创新发展环境，还需要有创新主体的科技创新型企业自身努力，才可能脱颖而出一批世界级科技创新企业。
对此，上海的科技型企业，其成长中必不可少的就是要具有创新元素。企业应该时刻瞄准行业领域的科技前沿，树立学习标杆企业，实施追赶战略。为此需要在整个组织中宣传创新思想，鼓励员工大胆进行创新，树立员工的整体创新意识，培育一种创新型企业文化。
芮明杰特别强调，客户是企业赖以生存的基础，也是科技创新型企业持续发展的动力。在科技创新型企业的成长过程中，客户对企业的信任和支持将是企业发展的不竭动力，能够促使企业持续成长。对于科技创新型企业来说，粘住客户是企业创新成果产业化成功的关键。
为此，科技创新型企业应该要做到三点：一是依据客户消费需求的内在特性研发新型科技产品；二是以最大限度地为客户创造价值为己任；三是为客户提供高质量的产品全生命周期服务。
其中，为客户提供优质的产品全生命周期服务一直被科技创新型企业在成长过程中所忽略，提高产品全生命周期服务质量，不仅能够帮助科技型企业粘住客户，同时还有助于树立科技创新型企业在客户心目中的良好品牌形象。
企业可以通过建立产品全生命周期服务体系，及时解决客户在产品使用全过程中所遇到的问题。同时，企业还可以扩大产品全生命周期服务网络的范围，为客户提供便捷、优质、高效的服务。
