为市民、游客提供多语种服务、手机充电、WiFi连接或租借服务，墙壁上的屏幕展示着上海知名景区……今天，浦东国际机场、虹桥国际机场的旅游咨询服务中心全新启用，为进博会和入境旅游的接待工作提供了强有力的保障。

　　为提高旅游公共服务国际化水平，这20座“城市迎客厅”分布在机场车站、黄浦江两岸区域及其他重要旅客集散地，可以提供旅游咨询、投诉接待、外语服务、智慧旅游导览、信息发布等服务，部分站点还兼具免费WiFi、免费饮水、旅游厕所、AED紧急医疗援助等服务保障功能，集成旅游交通集散、沿岸新老建筑参观预约、智能化自助导游、虚拟旅游体验、旅游投诉受理等旅游服务，解决游客一站式的旅游服务需求。

　　上海是中国对外开放的窗口，根据万事达卡公司“2017全球目的地城市指数”，在全球最受外国旅游者欢迎的前20个城市中，上海是中国大陆唯一的上榜城市。