“电子保姆”是一个烟盒大小的呼叫器，有固定和遥控两种。老年人不需要记任何电话号码，按下红色键盘（盲人按粗糙键），就可发送紧急求救信息，远程求救求助呼叫中心确认后，将迅速将信息切换到120或就近医院，同时将信息送达到子女、亲属、邻居、社区等预定人员；如需家政服务等一般求助，按下绿键，中心将根据老人需求，指派相应的服务商上门服务。此次安装“电子保姆”，首先是70岁以上的老人。