据旅客反映，7月10日晚7时11分，CA106航班起飞；进入平飞后，晚7时50分许，空姐正在客舱分发饮料，突然氧气面罩脱落，随后机上两次广播称：“客舱出现失密，请保持安定，戴好氧气面罩。”还有旅客反映：“温度升高，整个空调系统都没了，当时非常害怕。”
当晚10时31分，飞机在大连机场安全落地，机上153名旅客、9名机组成员无人员受伤，飞机没有受损。
昨天中午，“航班管家”发微博称，该事件的原因是空中巡航阶段机组抽烟，误把两个组件当成再循环风扇关掉，导致座舱释压，机组认为增压不可控，宣布Mayday，紧急下降，旅客氧气面罩掉下。不过，昨晚记者再次打开“航班管家”微博时，这条微博已被删除。
昨晚8时许，国航通过官方微博回应此事：“目前机组正在接受民航局相关部门的调查，如果调查发现机组存在违章违规行为，公司将以零容忍的态度对责任人严肃处理。”
据悉，中国民用航空东北地区管理局已成立调查组，第一时间对飞机状态作了检查，对相关数据和资料予以封存，对机组成员做了调查笔录。目前，东北局已将飞机的飞行数据记录器（FDR）和驾驶舱语音记录器（CVR）送往中国民航科学技术研究院进行译码分析。
