移动惠企工程
为提速降费注入新内涵
“‘提速降费’不仅仅是给老百姓‘送红包’,更对国民经济转型升级意义重大!”李克强总理在督促“提速降费”时指出,要站在中国发展全局角度深刻理解网络提速降费对拉动消费、促进创业就业、推动经济升级的重要意义。尤其针对“互联网+教育”、“互联网+远程医疗”等产业和小微企业发展,要加大“提速降费”支持力度。
企业用户是网络用户很重要的一个组成部分,企业专线接入服务是基础电信企业为企业用户提供的最重要、最基本的服务内容之一。其中,中小企业作为实施“大众创业、万众创新”的重要载体,在增加就业、促进经济增长、推进科技创新与社会和谐稳定等方面具有不可替代的作用,对国民经济和社会发展具有重要的战略意义。今年年初,工业和信息化部印发《关于进一步推进中小企业信息化的指导意见》提出,要“完善中小企业信息化服务,降低中小企业信息化应用成本,提高中小企业信息化水平,培育新兴业态,打造新的增长点,推动中小企业创新发展。”
今年2月,国务院会议再次要求电信运营商提速降费,中国移动率先推出七大“提速降费”利好举措,充分惠企惠民,进一步降低中小企业成本支出,推动中小企业市场发展。从2017年5月17日起,中国移动推出并落实中小企业提速降费两大举措:包括开展互联网专线“速率倍增”行动,大幅下调资费;新推中小企业特惠项目,针对小微企业“快捷接入、简单实用”的需求,推出“小微宽带”特惠产品,降低该部分资费敏感型客户的宽带接入成本。同时,通过优化现有产品,推出全新产品,提供差异化的增值业务和服务,力求真正降低中小企业接入成本,为客户提供实际优惠,帮助其节省成本、提升效率,推动中小企业快速发展。
积极响应国家“提速降费”的号召,上海移动认真贯彻落实集团部署要求,积极履行政治责任和社会责任,除了加快建设高速率网络,还持续下调通信资费,在实现信息惠民,拉动信息消费,促进创业就业,推动经济升级方面发挥了积极作用。2016年手机上网资费同比下降44%,百兆宽带资费同比下降47%;2017年继续保持投资力度提升通信网络基础能力,不断降低通信资费提升客户感知。大力推动TD-LTE建设发展,率先推出VoLTE高清语音业务,4G客户渗透率全国领先;客户满意度保持行业领先。
针对企业用户,上海移动在集团提出的中小企业提速降费两项落实措施基础上,以光网宽带100M降费45%、200M降费40%为主线,结合“长市同价”、“免固话月租费”、“国际长途大幅优惠”等各种优惠方式让利于企业。通过统一资费体系、多样化的商业合作模式、完善的资源配套等手段,完善中小企业信息化服务,助力政府实现“大众创业,万众创新”。
“New Power信息化新动力”
打造品牌助力“双创”
要高品质地助力“双创”,就要着力为中小企业提供高性价比的产品和服务。围绕国家实施“互联网+”行动、中国制造2025以及大众创业万众创新重要部署,按照工信部《工业和信息化部关于进一步推进中小企业信息化的指导意见》具体要求,上海移动积极探索进一步推进中小企业信息化的新平台、新模式和新产品,全面提升中小企业信息化服务能力。
长期以来,上海移动致力于中小企业的信息化服务,提供多样化的信息化服务产品。例如通过科创中心的外高桥管委会微服务平台项目、临港新区科创城"科创晶体"项目,为中小企业和双创公司提供一站式的通信配套服务。如企业组网通信、智能化系统通信、物联网、云化服务、移动办公、虚拟生产、协同制造、供应链管理、商务物流、网络安全等信息化技术手段。以信息技术提升研发设计和经营管理水平,改造生产制造方式,加强案例研究和应用宣传,引导市场培育机制,完善中小企业信息化服务体系,深入推进基于互联网的信息技术应用,帮助“千家万户”中小企业迅速获得便捷的信息化服务,提高中小企业应用信息技术创业创新发展能力。
上海移动还着力打造“New Power信息化新动力”服务品牌。日前,上海市促进中小企业发展协调办公室、上海市中小企业发展服务中心与中国移动通信集团上海有限公司建立战略合作伙伴关系,共同开展“New Power信息化新动力”计划,帮助中小微企业降低通信和信息化应用成本,提高信息化应用水平,促进中小微企业快速、平衡发展,助力实现“大众创业,万众创新”。
此次计划针对中小企业推出了一系列的New Power信息化服务产品,通过“6+1”新举措提速降费、助力“双创”,即6大举措加上1个服务组织体系,确保中小企业享受价格更低、品质更优的New Power信息化智慧服务。“6大举措”分别为:千兆宽带全城升级;向园区提供优质千兆网络资源+精品4G信号的“有线+无线”双网覆盖;针对双创企业的光网宽带,资费优惠最高达60%;率先取消固话长途费,本地打遍全国长市一口价。国际长途资费大幅下调,降幅最高达90%。国际和港澳台地区长途直拨70个方向全部进入“1元区”,其中香港、美国、加拿大等21个方向的资费降至0.49元/分钟,澳大利亚、法国、日本等49个方向的资费降至0.99元/分钟;向园区及中小企业,推出基础通信包、移动互联包、综合业务包三个套餐包,提供宽带与固话、流量、其他信息化产品的组合优惠服务,一站式解决中小企业通信需求。另外,上海移动还将借助企业私有云和政务云方面的优势和经验,面向中小企业推出云服务及云产品,打造中小企业云平台,满足中小企业一站式服务、多样化产品、集约化运营的需求。“1个服务体系”是:上海移动与上海市中小企业服务中心、各区服务中心形成结队模式,扎根一线服务企业,通过一揽子中小企业信息化解决方案,为中小企业服务,提升中小企业信息化能力。三方还将共同努力,致力于中小企业信息化指数研究,通过信息调研、数据分析、信息公开等措施深入研究中小企业信息化发展进展,从而不断优化中小企业生态圈,促进生态环境、产业引导、信息扶持等方面的服务支持,吸引更多中小企业集聚。
本次计划将持续到2020年年底,计划用三年半的时间强力打造“New Power信息化新动力”服务品牌。上海市促进中小企业发展协调办公室、上海市中小企业发展服务中心与中国移动通信集团上海有限公司将积极提供多样化的信息化服务产品满足中小企业,尤其是双创及专精特新企业的信息化需求;利用三方渠道互补优势,完善“New Power信息化新动力”计划的服务体系建设;研究中小企业信息化指数,共同促进中小企业信息化应用能力提升,最终达到累计服务上海市10000家中小企业的信息化建设的目标。