上海绿城——

　　抵制潜规则

　　对于市场上存在的种种潜规则，我们是抵制的。

　　以交房来说吧，我们自己在交房程序上是很规范的。在交房之前，我们会提前给业主们发通知，通过电话、快递等方式，并确认通知到位。

　　在交房前的这段时间里，我们组织开发公司、物业公司、保洁公司三方以“假定业主”的身份先进行验房。全部验好后，我们会把房子封起来。等到交房时由业主亲自开启，进行验房。在交房日期前，我们会有几天的集中交付期。由工程人员、物业人员、销售人员组成交房小组，提供统一表格，并对业主提供必要的验房器材。

　　在这之后，带业主去领钥匙，签交接书。

　　先签交接书，再看房验房，在程序上是有问题的，业主权益也很难得到保证。（李真 整理）

　　上海奥林匹克花园——

　　市场根基不能毁坏

　　健康的房地产市场需要的是公平、尊重的游戏规则，如果一些开发商为了短期利益，采取一些不太正当的手法，那毁坏的将是市场的根基。

　　在交房程序上，我们有独创的“交房大使”，他们主要由物业方面的接待人员组成。在房屋完工后，先由交房大使验房，把问题汇总，交给工程部解决。然后通知业主进行交房。

　　交房时，我们首先要审核资料，和业主结算还款、交水电费。然后由“工程服务大使”陪同去验房，主要是检查一些技术上面的问题，填写一份“质量整改单”，最后在办产证的时候签署《房屋交接书》。

　　退一步说，不管程序怎么走，房屋出现了质量问题，开发商是不能够免责的。他有义务进行这部分的维修工作。（李真 整理）

　　某开发商——

    开发商不能免责

　　我们在交房上是一对一的方式，由专人全程陪同，办理相关手续，登记资料。

　　验房时，我们有专门的工程师陪同检验，并记录相关问题，开出维修单。

　　其实我认为程序本身没什么大的问题，签房屋交接书或拿钥匙，只是说明你能够按期取得入住许可证，具备了房屋交付的条件。并不是说开发商就可以完全没有责任了。在后期出现的质量问题等，开发商依然要进行修补，该做的还是要做。（李真 整理）