第A01版:头版
 第A02版:综合新闻
 第A03版:民生新闻
 第A04版:社会新闻
 第A05版:文娱新闻
 第A06版:文娱新闻
 第A07版:文娱新闻
 第A08版: 上海家装服务名牌专刊
 第A09版:体育新闻
 第A10版:体育新闻
 第A11版:体育新闻
 第A12版:来信来论
 第A13版:读者之声
 第A14版:中国新闻
 第A15版:国际新闻
 第A16版:国际新闻
 第B01版:星期天夜光杯
 第B02版:星期天夜光杯·夜光杯
 第B03版:星期天夜光杯·夜光杯
 第B04版:星期天夜光杯· 连载
 第B05版:星期天夜光杯· 都市专栏
 第B06版:星期天夜光杯·读书乐
 第B07版:星期天夜光杯·谈话
 第B08版:星期天夜光杯·音乐舞蹈
 第B09版:星期天夜光杯·影视地带
 第B10版:星期天夜光杯·民间收藏
 第B11版:星期天夜光杯·东方大律师
 第B12版:星期天夜光杯·百姓纪事
 第B13版:星期天夜光杯·上海珍档
 第B14版:星期天夜光杯·快乐作文
 第B15版:星期天夜光杯·市井故事
 第B16版:星期天夜光杯·动漫
 第B17版:求职
 第B18版:求职· 招聘·招生
 第B19版:求职· 培训动态
 第B20版:求职· 教育培训
 第B21版:求职· 教育培训
 第B22版:求职· 培训资讯
 第B23版:求职· 教育培训
 第B24版:求职· 培训动态
 第B25版:求职· 外语培训
 第B26版:求职· 职场动态
 第B27版:求职· 职场动态
 第B28版:求职· 教育培训
    
2007年12月23日 星期 放大 缩小 默认

签约六百万 服务需跟上

何锦新


  如今沪上的“长龙”景观已不多见,银行算一个,大医院和周末的社区医院,也可算上一个。

  不久前,根据媒体的提示,到就近的社区卫生中心签订了门诊服务约定书。还真管用,一次周末偶有小恙,凭着约定前往就诊。可一到诊疗室,心中凉了半截,只见走廊里一排看病等候“长龙”,里面大夫的位子倒有四个,可值班的医生只有一个。等轮到我就诊的时候,已经过去了一个多小时。也许是有病人心更烦,听到不少病人在那儿抱怨。

  今年初,市卫生局为民办实事,出台了《市民社区就诊和定向转诊普通门(急)诊诊查费减免试行办法》,市民社区就诊可以减免诊查费,一来减轻了病人的负担,二来减轻了大医院的压力,三来也给日益萧条的社区医院增加点人气,四来给市民带来了实惠。据报道,不到9个月,“签约”社区卫生中心的市民已近600万,减免的门诊诊查费逾亿元。可谓一举四得,好事一桩。

  但好“经”要“念”好,好事也要办好——要在服务上好好下下功夫。且不说增添一些必要的、常规的医疗设备,增加一些常用的、价廉的药品,制订一些方便社区市民的服务措施……就现在的门诊时间,是不是也该调整一下呢?现在的门诊时间周一到周五,上午7:45—11:15,下午1:15—4:45。但周末只有一个半天门诊,就值得商榷了。许多“上班族”不想请假或请不到假而没时间看病。还有一些老人,平时帮着子女带孩子,好不容易周末子女休息,可以照看孩子了,他们抽出时间想去看个病,要么排长队,要么吃“闭门羹”。600万的签约市民,不是一个小数目,社区卫生中心不能像以前那样按部就班,应该因势利导,在服务设施、服务方式、服务时间、服务内容上适时改变。比如说,增加双休日的门诊时间。其实,平时社区卫生中心的病人并不多,完全可以采取轮休的办法加以解决。

  在社区医院,到处可见“温馨”标语:“一切为了病人,一切服务病人”“病人的需要就是我们的需要”……这些感人的标语,何时不再贴在墙上,而是实实在在地落实在行动上呢?


 
    

您对这篇文章的满意度

非常满意 基本满意 不太满意 很不满意