徐瑞娥（杂志编辑）

　　从理论上讲，租户应该是商务楼物业公司的上帝。不过按照国情，大多数租户都不敢如此奢望。地段方便、或者租金便宜、或者能满足某种特殊需要，通常符合其中之一，就算物业服务差点，租户一般也觉得可以接受了。

　　在好几个公司干过，因此我接触过不同类型的商务楼。共同的问题是上下班高峰时间电梯难等，偏偏现在胖子特别多，使得每趟电梯承载人数减少，增加了等待时间。不过值得欣慰的是，商务楼卫生条件大多还算及格。

　　印象中，物业管理最差的是某机关大楼。该大楼上面几层是某区局办公区域，下面都出租给了社会上的公司。上面装修得怎样？我们都没有去参观过，出租给我们的基本就是“毛坯房”。所谓装修，只是沿着墙粉刷了一圈一米多高的绿漆，以前老式房子管这叫“卫生墙”。

　　条件简陋倒也罢了，每天上下楼的电梯里，常能遇到一些素质不佳的“衙役”。比如某次早上上班，我们几个同事上了电梯，刚按下“5楼”按钮，旁边一个30多岁的男子就开腔了：“5楼还坐电梯，走上去不就完了！”当时电梯并未满员，这个男士显然是闲着无聊，想找人扯皮。好在他没素质，我们有，谁都没理他。

　　“上面局里有些人，是靠走关系谋到的工作，没素质。一个小小的‘衙役’，还自以为是‘衙内’，越是小鬼越喜欢摆架子，别理他！”上去告诉主编之后，主编不以为意地说。

　　为什么硬件、软件条件都不好，还要在这里租房办公？起初我们很纳闷，后来明白了。我们当时那家杂志是靠发论文维持的，地址在某局里面，容易博取“客户”的信任，以为杂志很正规。我观察了一下，楼里那些公司大多可能有此想法。

　　如果纯粹做市场化的生意，倒无须刻意显示“正规”，条件允许的情况下，当然写字楼越高档越好。我曾做过一家装修材料公司的业务员，某次好不容易请动甲方公司总监来我公司洽谈，不料人家来了之后，三言两语就告辞了。后来才知道他觉得我们公司所在写字楼太低档，保安老龄化，楼道装修也很差……于是认为我们公司没有多少实力，不配作为他们公司的合作伙伴。

　　什么样的写字楼好？其实不仅要看服务，还得看你最需要什么？适合自己公司的，才是好的。