昨晚10时:读者周女士来电反映，她签收了一份海航天天快递公司送过来的快递，打开后发现对方送错了。她随即与快递公司联系，但电话一直打不通。

　　【承诺更换久无人上门】

　　昨晚8时:读者杨先生来电反映，去年4月份，他在上海家具门市部买了一只“三色”牌床垫，9月份床垫出现质量问题。经报修，对方工作人员检查后表示可以更换，但至今无人上门更换。

　　王勤俭  屠仕超  整理