不公平消费格式条款俗称“霸王条款”。消费者如在以往的消费活动中遭遇过不公平消费格式条款的侵害，都可以在自公告之日起至2012年4月15日以信件或电子邮件方式向市消保委反映。市消保委将从中选取具有代表性、影响广泛的典型问题，组织有关专家学者进行点评，并对其中涉嫌利用格式条款损害消费者合法权益的违法行为建议相关监管部门依法进行处理。