面对高温高负荷考验,上海市电力公司积极应对,提前组织落实各项防御措施,督促网内机组做好高峰期间的稳发、满发,积极争取市外来电。同时,最大限度地增加运维、抢修和值守力量,落实抢修队伍310余支、抢修人员2300余名、常规车辆428辆、特种车辆74辆,确保应急抢修。
为尽可能减少用户电话报修的等待时间,上海电力公司除在95598热线服务中心本部增设座席40个外,还在其他地方增设95598热线坐席90个,使上海电力公司的热线接听达到坐席总数253个进线300路的规模,电话接入能力为6000次/小时,尽力确保夏季话务高峰时刻的通话可靠率。