龙山新村82岁的柳老伯，前天去中山医院探望一位同龄住院老人。这位老人的病房在11楼，需乘坐电梯上去。柳老伯进入电梯后，又挤进来十来人，电梯超载不能启动，后面进来的人谁也不愿出去等候。大家僵持了几分钟后，最后是柳老伯和另一位老人退出，电梯才得以上行。柳老伯不无感慨地说，在电梯这小小的空间里，更需要助老的氛围，为老年人提供更多的便利。

　　如今，本市不少人行天桥相继安装了自动扶梯，大大方便了老人出行。家住南丹东路的俞老太经常去徐家汇闲逛，自从天钥桥路天桥装上了自动扶梯后，她每周都会去港汇广场、徐家汇公园，“有了自动扶梯，我们出门方便多了”。然而，还有不少老人平时不常出门，年纪大了，对上下自动扶梯多少有些害怕。在斜土路一家建材市场门口，一位杨姓老伯告诉记者，“我们老人动作慢，我基本上不乘自动扶梯。”记者在徐家汇的世纪联华、乐购、家乐福等几家大卖场采访时发现，老人上下自动扶梯，无一不小心翼翼、紧拉扶手，他们有的手推购物车，有的手挎购物篮，显得十分吃力，却很少有人上前搀扶一把或关照一下。

　　家住田林新村的沈阿姨，近日去市八医院拍X光片，虽说拍片只在三楼，可沈阿姨腿脚不便，走楼梯力不从心，于是选择搭乘电梯。进了电梯，按键难住了老人，她视力不好，看不清按键上的楼层数字。无奈之下，只得客气地请旁边一位年轻女子帮忙，按一下三楼，可谁料到这位小姐好像没听见，不予理睬。沈阿姨只得随电梯上到了五楼，再从五楼走下来。

　　现今绝大多数的住宅、商场和医院都有客运电梯，一般都是自助上下，但不少电梯规定单号停靠、双号不停，有的则正好相反，还有的规定某某层不停，有的按键上的数字模糊不清，这都给乘坐电梯的老人带来了不便。一些老年人反映，同乘电梯时，有人连按键都不肯伸手帮忙。

　　双峰路上的杨老太出行要靠轮椅。日前的一个下午，几位老姐妹推着她去港汇广场，由于电梯上下人多，等了一刻钟，才好不容易有些空把轮椅推了进去。随后，又挤进了几个人，电梯超载了。这时，老人的耳边响起了“轮椅车也来轧闹猛”的责怪声。老人弄不明白，她问周围的人“难道轮椅进电梯有错吗。”

　　记者  张欣平  通讯员  刘天林

　　【记者手记】

　　电梯为人们出行提供了便利，电梯文明也是精神文明的一个重要组成部分。在小小的空间中，如何塑造文明大有文章可做。很有必要在倡导“左行右立”等乘梯文明的同时，为电梯乘行中的助老行为加温。给今天电梯乘行中的老人多一点关爱，就是给明天的自己多一点关爱。