继上月华联吉买盛陕西北路店、好又多老沪闵店等悄然歇业后,市中心屈指可数的大型卖场——乐购镇宁店,后天也将关闭。在租金、人工成本剧增和网络购物的竞争下,大卖场整体处境尴尬,赢利变薄。如今,上海市中心的大卖场,真的开不下去了吗?
合同到期
挡不住房租翻番
“感谢支持,热情谢幕!我们在其他地区更多的门店继续为您服务。”
昨天下午,在南京西路和镇宁路路口的乐购镇宁店进入关门倒计时,“空落落”是现场留给记者的第一印象:货架上早已空空如也,商场铺面也基本撤空;昔日人头攒动、排队买单的热闹景象,已一去不返。
“谢幕公告牌是一个月前挂出来的;库房也早就不再补货,只等存货卖空。”说起这个已经在南京路上热闹了10年的大卖场,店员丁阿姨充满唏嘘。“我们也不想搬啊!这里地段好,我们上下班方便,而且平时上门的都是周边老住户,地头熟、人头熟,我在这里做了10年,已经做出感情来了。但是租赁合同到期,房东提出翻番涨租金,公司又不愿意,只好关门。”
镇宁店落幕,是否意味着乐购将大面积关店?对此,乐购方面明确否认:“开连锁卖场也需要‘新陈代谢’,我们是有关有开。今年就新开了8000平方米的大连路店和2000平方米的河南南路店,除去后天要关门的镇宁店,现在乐购在上海有24家大卖场,而且7月份还要新开2万平方米的宁夏店。”
有传闻说乐购进入中国的首家门店——乐购武夷店今年下半年也要关,有关负责人也明确辟谣:“出于物业改建、租约到期等原因,国际体操中心面临业态调整的问题。目前双方正在谈续约,我们不想放弃这家15岁的中国首家乐购门店。”
连锁零售
进入“腾笼下放”期
上海一直以来都是全国商业连锁最发达的地区,百货连锁、超市卖场连锁等多重连锁业态密布。到2012年底,包括世纪联华、农工商、家乐福、沃尔玛、乐购、麦德龙、大润发、好又多等国内外品牌在内,沪上营业面积在6000平方米以上的大型卖场就有近200家;同时,号称“门对门”的便利店,像好德、可的、快客、良友、全家、罗森、7-11等等,在沪也有超过6400家,平均每4000人就拥有一家。出门几百米可见一家便利店,网点密集度全国最高。由于同业竞争加剧、租金攀高、人力成本增加等一系列原因,申城的连锁零售正面临巨大压力,开始进入“腾笼下放”时期。
去年底,家乐福在沪新开了3家店,其中2家在青浦、曹陆等市郊地区。沃尔玛上个月则新关了旗下的好又多老沪闵店,沃尔玛的有关人士解释:“关掉这家开了快10年的老店,一来因为租约到期,二来是因为该地区当年算是闵行区的中心,但现在随着城市向外扩张,已被边缘化。未来3年,我们计划在全国开出100家店,上海会是‘大头’。”此外,名列2012年连锁百强榜首的苏宁,如今在沪也逐渐放弃“步步为营”的开店旧模式。前几年曾力推的中心城区社区店,将随着租约到期而自动放弃;只有超级旗舰大店和电子商务,才是苏宁未来发展的重头。
“大卖场进入中国已将近20年,现在确实应该有所调整了。”上海商业信息研究中心首席研究员齐晓斋认为,“今后沪上大卖场‘落子’新开,一定会结合新城新镇的城市发展规划,轨交延伸到位了,郊区人口导入了,大卖场自然会贴身跟进。”零售行业专家刘晖也认为,上半年来出现的关店潮,并没有为“唱衰论”提供证据。类比欧美的大卖场,它们也经历了逐渐从市中心往郊外转移的过程。所以,接下来可以预计,在中国的一线城市,将会有一波大卖场转向城郊结合部的风潮。
迎战电商
实体店主打“体验”
中国连锁行业的增速正在整体放缓,这是事实。据中国连锁经营协会日前公布的2012年连锁百强排行榜显示:榜单前三甲——苏宁云商、百联集团和国美电器,其门店增幅均为负数,较前年同期分别减少1.1%、8.2%和3.0%。专家指出,除了沪上大卖场业态本身发展的内部驱动,网购的兴起也是刺激大卖场频频关门的外因。
在近日举行的第八届百度联盟峰会上,百度董事长李彦宏在主旨发言中指出:互联网正在加速淘汰传统行业。现在每一个传统产业都面临互联网产业的冲击,这对互联网人来说是无限的机会。
实际上,网上超市的触角已经从网上伸到线下。上周末,国内首个网上超市1号店就跑到东方明珠脚下玩起了“吃货嘉年华”,邀请一众铁杆“吃货”现场做亲子游戏、赢进口美食。资料显示,消费者去年在1号店“吃”掉的食物,超过2.8万吨,首尾相加可以从地球到月球往返3次。“网购对连锁商业的冲击也很大。在一些超市热销的当季产品,尤其会被网购、团购冲击,包括端午的粽子、十月的蟹券等等。因为电商不光能打价格战,而且‘混搭’营销也做得好。”百联集团超商事业部总经理华国平承认。
电商来势汹汹,实体店如何迎战?难道真的只有“节节败退”的份儿?齐晓斋支招:既然价格战打不过,不如学学其他商业连锁,如何打出“体验牌”。比如,上周末趁着电商价格战“中场休息”,沪上10家巴黎春天同时力推20周年庆,拼单墙、零点打烊、“满99减60”等营销活动,3天的客流和销售额都同比增长了100%;玩具反斗城本月也推出多项体验活动,中旬趁电影《钢铁侠》热映时请来全球最大的钢铁侠模型空降正大广场,本周又赶在儿童节前做起了“公主体验派对”,一时间吸引到众多母子。“对于大卖场而言,可以学学如何让消费者来体验他们最关心的食品安全,包括体验绿色食品、体验农超对接等。”齐晓斋建议。