据了解,这家名为“青岛车管淘帮办”的淘宝店于本月27日试运行,28日正式开通。网友可在拍下“宝贝”后将业务办理所需资料通过网络传给店主,待办理完毕后再由车管所通过快递方式邮寄回对方,费用走支付宝平台,省去“跑腿”的麻烦。
“亲,包邮吗?”一位网友在微博“青岛车管”的微博上问道。记者了解到,通过该淘宝店办理这些业务和去窗口办理的手续费用一样,但需自行支付一笔快递费。
针对网友关心的业务受理范围问题,“青岛车管”微博在线解释说:“网店目前只能开展补领机动车驾驶证、机动车号牌、机动车行驶证、开具机动车异地年审委托函、固封等业务。像驾驶证转入、转出、驾驶证年审、换证等业务目前网上无法办理,请亲们谅解。在办理‘三补’业务时,身份证如果不是青岛户口的,还需要提供居住证、暂住证,亲们一定记住嗷!”
昨天,青岛市公安局交警支队车辆管理所秘书科科长陈磊在接受记者采访时说,网店的筹备工作早在去年年底就已着手,他在实际调研过程中发现,办理这些业务的人群以年轻人为主,且几乎都有淘宝和支付宝账号,为了方便这些请假不方便的上班族办理业务,该车管所开设了这家淘宝店,目前主要由两名工作人员负责维护。该网店预计下周上线机动车临时号牌办理业务,并在法律法规的框架下不断开设更多在线便民服务。
给政府部门工作打分 网友称“感觉真好”
对于青岛车管所的这一创举,网友“缌咪小喵”评价说:“这是好事,电子政务的路越走越宽了,希望以后全国的教育局、卫生局、街道办事处什么的,全都开网店工作,追着你我说,亲,给个好评吧,亲包邮哦,那种赶脚(感觉)太好了。”
“评价体系肯定会给工作人员带来一定的压力”,陈磊坦言,但什么工作都不可能完全避免差评,有差评说明工作还有要改进的地方,“对我们来说也是一种动力,只要能把服务做好,形式不重要”。目前,网友们给予该网店的评价均是最高的5分好评。