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面对餐厅包间不设最低消费规定有立即整改也有我行我素~~~
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2014年02月20日 星期四 放大 缩小 默认   
面对餐厅包间不设最低消费规定有立即整改也有我行我素
改掉包间“老规矩”真有这么难?
屠仕超
  本报讯 (记者 屠仕超)本报2月17日A4版刊登《数家餐厅仍设“包间最低消费”》,报道了在最高人民法院明确表示餐饮行业的“包间设置最低消费”属于服务合同中的霸王条款后,一些高档餐厅仍坚持设置“包间最低消费”,违反《消费者权益保护法》。报道刊登后,引来餐厅、消费者及业内人士热议。

  有的整改有的依旧

  见报后,国金中心的苏浙总会餐厅立即整改,取消了原本每个包间最低消费4000元的规定,其他餐厅也纷纷取消包间最低消费。这样的举动,受到消费者的欢迎。

  但是永福路上的雍福会餐厅,仍坚持收取包间最低消费,每人500元。昨晚,记者致电雍福会,对方称,公司上层没有传达有关不设置“包间最低消费”的规定,他们还是会按老规矩办事。

  餐厅叹苦顾客叫好

  采访中,一些餐厅表示,之所以定下包间最低消费额,关键还是“经营成本”。考虑到租金、水电煤、人工等因素,包间的经营成本比大堂高得多。仅以人工一笔来算,同样一名服务员,在大堂里可以同时照顾四五桌,但在包厢内最多只能照顾两桌。再者,有了包间最低消费,就避免了大包间里只有一两人用餐的情况。

  经营方式应更灵活

  市消保委表示,关于餐饮行业的“包间设置最低消费”,将联合行业协会、主管部门等多方推进落实。而一些消费者也认为,包间的最低消费助长了浪费之风,原本不需要点的菜进了包间不得不点,这是对菜品资源和消费者钱袋的浪费。

  此次最高法关于餐饮行业不应设置“包间最低消费”的解释,不仅督促行业主管部门对餐饮企业进行整改,同时也促进整个餐饮行业的良性发展。市民希望,餐厅的经营管理要变得更灵活、更人性化,要尊重顾客的消费体验。毕竟,有了源源客流,才能有餐厅的良好可持续发展。

     
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