据不少微博网友描述，事发时该列车开往人民广场方向，正停靠在鞍山新村站。突然听到车厢内传出爆裂声，随即一股刺鼻火药味弥漫开来。很多乘客都惊慌地涌出车厢，现场一片混乱，网友描述“有点脚软”“还以为要发生踩踏了”。

　　事后，网友@大怪imayday发微博称“就是我，HTC手机爆掉了，不是炸弹”，并为给大家带来麻烦而道歉。轨交官方微博也迅速反馈“由于车厢内一名乘客手机电池发生爆炸，导致车厢内存有刺鼻味，现场无乘客受伤”。