大力推进普惠金融过程中，保护消费者权益成为重中之重。本次活动由解放日报主办。上海银监局负责人透露，近日，上海银监局发布了《上海银行业消费者权益保护年度报告（2013）》。《报告》详细阐述了上海银监局在银行业消费者权益保护方面的理念、框架、机制和举措，通过具体事例帮助银行业消费者理解金融业务，提高防范风险能力，了解保护自身权益的方法和渠道。　　　　  谈璎