志愿者程述贤习惯在家庭教育讲座的末尾留下手机号。一天，一位高二孩子的母亲找上门来，这位母亲处于崩溃的边缘，她为儿子能读好书，甚至辞去工作，因为每天都安排了补习老师上门。儿子在高二时彻底爆发，不愿再去学校。她在电话那头一个劲哭诉：“我做错了什么？”程述贤直截了当对她说：“孩子没问题，要我我也这么做。他已经十八九岁，从小到大他的人生都是你说了算，你根本不知道尊重他，从骨子里把他当成自己的附属品、你未完成的希望。” 

　　这位妈妈被程述贤的棒喝惊醒，3个月里她们每星期见一次面，做个案辅导。程述贤甚至不主动见那个孩子，“我不去改变孩子，而是改变母亲。因为我觉得问题出在母亲身上，出在家庭教育上”。结果是母亲尊重了孩子的选择，孩子也顺利考上大学。 

　　鲁冰花家庭教育，在闵行区妇联推动下，自2012年5月13日启动，经过一年半、43个居村委的试点，今年正式向全闵行525个村居委普及。 

　　闵行区妇联相关负责人将“鲁冰花”构架形容为扇形的服务网络。扇面的一角是区妇联，职责是制定计划、组织协调、宣传优化，组建培训师队伍。下一层是6位培训师，集中授课讲授家庭教育的知识、观念、方法和技巧。面对特殊的家庭时，专家会进行个案指导。 

　　在扇面外沿的各街镇、工业区妇联则负责搭建平台，组建指导师的队伍，为各村居委的妇代会配送家庭教育的课程。指导师的任务是在社区授课、培训志愿者，他们也会对家庭个案进行辅导。现在已有42位指导师。志愿者则很多是家长，他们学习了家庭教育课程，尝到了甜头，转过来帮助其他家庭，现在志愿者队伍达到了279人。 

　　“鲁冰花”至今累计开办29场指导师培训，400人次受益；43场社区志愿者培训，5000人次受益；17期为期4天的家庭教育培训，近千名家长参加；接受过家庭教育课程的家长更是达到10万人次。 

　　众多志愿者先自助，再助人，传播正确的家庭教育观念成了他们的自我需求。“自助助人”构成社区间的“自循环”。本报记者  鲁哲