面对面 调一调

　　晚报编辑：

　　去年12月，我在银发无忧网买来两件电子产品，货送到后却无发票。今年6月，我又在该网买来一个沙发，还是没发票。沙发用了3个月，弹簧就失去弹性。于是，我找到银发无忧网，对方称，商品快递时一般都不附带发票。 读者 陈先生

　　【本报调解】

　　据了解，银发无忧网是一个专门针对老年人“衣食住行”的网上购物平台，由上海银发无忧科技发展有限公司主办。陈老伯反映沙发质量问题后，他们也派人上门维修过，但对于商品没有发票一事，并未向陈老伯解释得很清楚。

　　就此事情，记者咨询新华律师事务所，连晏杰律师表示，快递物品没附发票，一是违反税务管理有关规定，二是侵害消费者的正当权益，违反《消费者权益保护法》。

　　记者联系银发无忧网。经调解，银发无忧网已为陈先生补开商品发票。损坏的沙发作了退货处理。 本报记者 王新华 屠仕超