事情发生在10月26日。事前，上海市民通过搜房网报名，要去无锡看一些新开的楼盘，而在10月24日，搜房网也和报名者们再次确认看楼盘事宜。26日上午8时左右，近百名看房者兴冲冲来到人民广场集合，但搜房网却只来了两部大巴。大巴位置有限，根本坐不下这么多看房者，于是，搜房网工作人员就让部分老人下车以腾出空位。这样的举动，顿时引来很多老人不满，双方爆发口角，现场一度混乱。

　　后来，在老人们的一再僵持下，搜房网终于又派来一辆中巴，将所有看房者都接往无锡。但仍有部分老人因为等不及中巴，已经怏怏而回。“这次去无锡看的楼盘是养老楼盘，看房前也和我们都确认过事宜。其一，搜房网派的大巴不够坐；其二，又把我们老人无端赶下车，这两点做法令人愤怒。”读者戴先生有些郁闷。

　　就此，记者致电搜房网北京总部，对方调查后表示，事发当天确实有这样的现象。可能是有工作人员觉得部分老人是抱着免费蹭车去无锡旅游的目的，所以才有这样的冲动行为。搜房网表示，会吸取教训，对工作人员的不妥做法进行批评，确保今后不再发生伤害看房者感情的事件。

　　本报记者 屠仕超 王勤俭