患者到医院看病，经常会遇到这种情况：自己的主诉还没说完，大夫那边处方却已开出来了。于是患者要么不满，要么自我安慰：大夫经验多，刚一听我说就知道病是怎么回事了。但也有特别喜欢和患者交流、聊天的医生，上海市长宁区眼科学科带头人、眼科专家肖耀廷主任医师就是这样一位不厌其烦爱和患者“唠叨”的大夫。肖耀廷医生说：“目前的医疗水平和设备都不是太大的问题，关键还是要注重沟通啊。病人的信任和配合实在太重要了。”

　　最重要是学会聆听患者

　　王阿婆前阵子视网膜脱落，但是胆小怕做手术，本想来开点药吃吃。但是肖耀廷主任医师却耐心地告诉老人，视网膜脱落得通过做手术才能治愈，吃药没有裨益相反可能延误病情。“我一横心想豁出去了，但心里还是止不住地紧张。谁知道上手术台之前，肖医生和我聊了会，慢慢的我就真的不紧张了，真的主要还是相信医生。”

　　此后的问诊，肖耀廷医生也一直以轻松诙谐的方式向患者解释病情。他坦言，目前的医疗水平和设备都不是太大的问题，关键还是要注重沟通，病人的信任和配合实在太重要了。

　　肖耀廷表示，医生在看病过程中，不仅要学会倾听，还要肯花时间多问，切忌主观臆断。要善于从患者零散无序的述说中捕捉到有价值的信息，只有这样才能完整地采集病历，避免误诊误治。

　　知识是人生道路不可或缺的良师益友

　　肖耀廷经历了“文化大革命”，但他仍坚持学习，并在1977年恢复高考之际，顺利考取了医学院，走上了从医的道路。在谈及当父母是否对其要求严格时，肖耀廷笑笑说：“父母当时极力反对我读书，认为找份工作更能养活自己。”肖耀廷也多次提到自己的座右铭：知识是人生道路不可或缺的良师益友。

　　多年来,肖耀廷总是利用并不充裕的空余时间阅读眼病的刊物与外国文献来帮助自己开阔眼界，拓宽思路，找寻医治疑难病症的良方。

　　作为眼科医院的副院长，肖耀廷从事眼科临床工作30多年，对眼科常见病罕见病有着丰富的经验，尤其擅长白内障超声乳化吸出术、激光治疗近视、角膜移植等手术。曾多次作为国家医疗队专家到各地指导白内障手术，先后获得市级科技成果奖三项、部级科技成果奖二项，并在2003年被评为长宁区眼科专业技术拔尖人才。

　　近2/3白内障、视网膜病变患者总是一拖再拖

　　随着年度最感人肺腑的孝道旅行纪实书《带着父母去旅行》的热销，各大旅游网站的全家游一度被推到高潮。然而牵着父母的手去旅行，我们却甚少考虑过垂垂老矣的他们是否还有双明亮的眼睛去欣赏沿途的风景。白内障这样的老年高发病以及常年糖尿病高血压引起的视网膜病变仍然是备受忽视的问题。据统计，有近2/3的白内障、视网膜病变的患者不选择就医，总是一拖再拖，严重者直至失明。

　　肖耀廷主任医师提醒：“眼底陈旧病变，高血压糖尿病性视网膜病变完全可以通过医学干预，手术等治疗来保全视力。许多病人确诊后迟迟不愿接受治疗，当发展到了晚期就比较麻烦了，增加治疗难度，影响治疗效果进而影响生活质量。” 

　　肖耀廷介绍，由高血压、糖尿病引起的视网膜脱离症状为：看东西变形、视力下降；有的视野缺损；有的突然老花改善，看书看报不用戴老花镜了；看东西有重影；眼前有固定的黑影，强光下更明显。此外，急性青光眼可能会出现呕吐、头疼并伴有交感神经混乱的症状，如失眠、心悸、出汗等。这些症状都应该引起大家的重视。其中黄斑变性更应引起关注，它是不可逆转的。

　　肖耀廷提醒，千万不要忽视眼病，更不要轻言放弃。许多的眼底病即使到了中晚期阶段，仍然是可以治疗的。例如糖尿病视网膜病变，即使发展到了高危的繁殖期，出现了新生血管还是可以通过玻璃体切割手术进行治疗。作为眼科的高精手术，玻璃体切割术创伤小、安全性高，适应范围广，亦可同时进行外伤性白内障、视网膜脱落、视网膜裂孔等手术，避免了多次手术对患者眼内部结构的损伤。