这位“任性”乘客大有来头,她是韩国韩进物流运输集团会长的长女、大韩航空公司副社长赵显娥。5日这位千金乘坐自家公司飞机,拟从纽约飞往仁川。但在飞机上,乘务员递给她坚果时未征得她许可,也未把坚果放入盘子,令她大为光火。
当时飞机已驶向跑道还未起飞,赵显娥要求机长将飞机掉头开回登机口,勒令乘务工作负责人下机,飞机最后晚点11分钟到达。
韩国国土部表示,正在探讨赵显娥的行为是否违反法律。相关人士说:“即使她的行为并不违反法律,大韩航空公司也应引以为戒。”
赵显娥此举遭到业内人士批评,认为她有越权之嫌。相关人士认为,虽然她是出于提高服务质量的考虑,但行为极不妥当,即便是副总裁也该遵守乘客本分。
韩国《航空法》规定,飞机乘务工作由机长负责,乘务人员由机长负责指挥和监督;为了行程安全,乘客在机上不允许有大声喧哗、语言暴力等行为。