国家旅游局局长李金早15日说，文明旅游关乎国家和民族形象，体现公民素质。国家将坚决惩治旅游不文明行为，抓住典型案例，发挥警示教育作用。各旅行社将做到出境旅游管理审核培训责任到位，行前说明提示到位，领队履行职责到位。国家旅游局将协调相关方面，对不文明旅游者进行依法处置，依法制定对不文明旅游者追责制度。