在轨交宜山路站，3号线、4号线、9号线在此换乘，每天的客流量都很大。但该车站在换乘通道内，有一段很长很高的台阶，由于没有设置自动扶梯，乘客只能拾级而上，这给腿脚不便的老人、携带大件行李的乘客、残障人士、孕妇带来很大不便，尤其是“轮椅乘客”，在没旁人帮助的情况下，根本无法独自通过，若要换乘只能返回地面，绕一个大圈子，再下到其他线路。据观察，这类情况，在本市一些老旧轨交站点、特别是1号线部分站点普遍存在。

　　徐凤建委员认为，除了自动扶梯缺失外，本市轨交在无障碍设施上，还存在标示不清、设施设备（如垂直升降电梯）没能及时修复等问题，“我平时经常坐地铁，对这些问题有着切身体会，一些残疾人朋友也会时常向我反映。”他表示，出现问题，主要在于轨交线路的规划与设计没有同步进行，无法满足现实需求。希望能够尽快改进完善。