今天，市消保委公布三年投诉“大数据”，聚焦六大投诉热点行业。其中，网络销售类投诉3年来大幅度增长，2014年达到了33069件，占投诉总量的27.62％。

　　直击消费顽症、约谈问题企业、调解消费烦恼、倡导依法维权……在经过连续四天“3·15特别报道”的预热后，从今日起至3月19日，本报携手市消保委、12345市民热线、市质监局等，正式开通“消费热线”。在由报纸、电台、电视台、手机APP等打造的“属于消费者”的全媒体平台上，您可以吼出胸中的郁闷、得到专家的指点、获得记者的相助。

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