台胞返乡祭祖人数再创新高

　　4月4日至6日，上海迎来清明小长假祭扫高峰。据警方统计，4日至6日下午2时，本市共有391万余人次到主要墓区进行祭扫活动，涉及机动车42万余辆次。截至发稿，全市各大墓区及社会面情况稳定，未发生重大刑事、治安案件和重特大火灾、交通事故。

　　小长假期间，承担祭扫安保任务的浦东、宝山、闵行、嘉定、青浦、松江、金山、奉贤、崇明等9个公安分、县局启动社会面防控二级勤务等级。全市共出动2.3万余名安保力量加强墓区现场治安巡逻和相关道路交通管理，共出动2架警航直升机进行空中巡察；消防部门全员备勤，并在各大墓区派驻力量现场驻防，确保祭扫活动消防安全；全市各级交警部门加派警力，落实各项排堵保畅措施，确保道路交通通行有序。

　　4月份以来，台胞返乡祭祖人数再创新高。据上海机场边检站统计，从4月1日至昨天，浦东国际机场入境台胞达15900余人次，较去年同期增长了约7.89%。此外，由于今年香港等地有清明节和复活节相连的4月3日至4月7日，共5天法定假期，不少旅居境外和海外的华人自行“凑”成长假回乡祭祖及入境旅行。

　　交通

　　小长假首日车流量刷新纪录

　　据上海市路政局统计，假期三天本市高速公路网总流量为312.87万辆次，其中假期第一天（4月4日0-24时）出游和扫墓车流叠加，全路网车流量达到119.45万辆次，再创历史新高。

　　昨天下午本市高速公路如约迎来了返程高峰。中午12点过后，大批返程车流从市境涌向市区，G2京沪、G50沪渝、G60沪昆、G40沪陕等高速公路往市区方向的入城段车流量持续上升，其中G2市区方向外环立交至祁连山路、G40市区方向长江大桥和长江隧道、G50市区方向嘉闵立交至虹桥枢纽、G60市区方向大蒸港桥施工区域、新桥出口至莘庄立交、S4市区方向春申路至莘庄立交等路段出现黄色拥堵。14时至傍晚18时，返程车流量达到了最高峰。截至20时，本市高速公路全路网除G40沪陕高速市区方向长江大桥和长江隧道以及G60沪昆高速大蒸港桥施工区域车流较大外，其余路段通行情况基本畅通。上述两处拥堵路段一直持续到晚上23时以后，才逐渐恢复正常。

　　出游

　　浦东机场迎来双向客流高峰

　　4月4日至6日，上海浦东机场共接待出入境旅客25.2万人次，与去年同期相比增长了近3万人次，口岸迎来返乡祭祖扫墓和内地旅客出境旅游观光的双向高峰。

　　近期正值樱花盛开的时节，赴日赏樱无疑成为内地居民出国踏青的首选。再加上日本政府于今年1月起放宽了对大陆人的签证核发条件，清明小长假期间赴日赏樱的中国旅客超过1.8万人次，与去年同期相比增幅高达66.5%。与此同时，随着4月13日泰国一年一度泼水节的到来，以及旅行社方面性价比极高的泰国海岛游不断推出，赴泰旅游越来越受国人青睐，小长假期间赴泰人数首次破万，比去年的5000人次翻了一番。

　　消费

　　12315热线受理投诉299件

　　记者从市工商部门获悉，今年清明小长假期间，12315热线共受理消费者投诉举报330件，其中投诉299件、举报31件。值得注意的是，涉及网络销售方式的投诉约占投诉总数的41%，同比上升11个百分点；涉及实体店销售方式的投诉约占38%，同比有所下降。

　　从具体消费品类看，餐饮住宿、家用电器、通讯产品、互联网服务、旅游服务、通信服务、修理服务、快递服务、服装鞋帽、食品等10大类消费诉求量相对集中，合计占总量41.5%。

　　从投诉反映问题看，涉及经营者售后服务问题的投诉占61%，同比上升13个百分点；涉及产品质量问题的投诉占16%，同比基本持平；涉及合同约定问题的投诉占14%，同比有所下降。经营者售后服务延时、滞后、缺位等仍是节假日消费诉求的主要问题。

　　假日期间，12315热线未接到与清明祭扫相关的投诉。

　　本报记者 潘高峰 江跃中 张欣平 陈 杰

　　通 讯 员 邵晓彤 赵莎莎