一键解决“城市生活”
过去需要东奔西走或者在电脑上开多个窗口才能办好的“生活七件事”,如今通过微信一键就能轻松搞定。记者昨天第一时间体验发现,微信“城市服务”的“切糕”页面设计得简洁明了。通过“城市服务”来缴付水电煤,新用户只需先把微信号和付费通账号首次绑定,此后,付费通后台可直接帮你查到相关户号的应缴账单,实现一步缴费。用“城市服务”还能去医院挂号,页面显示目前申城有155家医院已接入,但凡手机定位功能开着就能查到附近医院,或者根据疾病选择医生。
此前,微信的城市服务已经在广州、深圳、佛山、武汉四地相继试水。数据显示:这项指尖上的“智慧城市”,已为上述地区的近千万市民提供了近300项便民服务。其中,仅为患者节省就医时间平均就达到50%;由公安系统提供的100多项便民服务,已有40%的预约办理来自微信渠道。据广州市政务办的调查数据:自微信“城市服务”上线以后,城市居民满意度提升了4.2个百分点。
会有更多升级开发
“传统政府部门和公用事业单位里积累的数据量非常庞大,但长期以来却并没有用足。”腾讯大申网总裁王栋指出,在聚合碎片化的各类公共服务基础上,一个微信公众号也将承载更多的社会价值。在上海,像市气象局、公安局、税务局以及付费通、上海图书馆等列入微信“城市服务”首期平台的首批单位,其实早在2013年就开始和腾讯联合开发微信服务号,共同探索民生服务移动化。数据显示:上海公安出入境官方微信公众号上线不到一年,已沉淀用户超过20万,超过19万用户通过微信提交证件办理申请,每个用户只需花2分钟就能完成证件办理预约;而付费通微信公众号上线后,有30多万用户通过微信缴纳账单,每周有万笔账单通过微信完成缴纳……
“‘城市服务’在沪接下来还会做更多版本的升级和开发。”微信事业群对外合作部副总监顾海君说,今后微信“城市服务”还会新增更多应用,比如连接上酒店、餐厅、百货、快递、票务、高校、景区……未来让用户自选最需要的应用模块,把“用户与各行各业连接”从设想变为现实。