区别于其他汽车零件,轮胎向来都是汽车最易磨损的部件之一,使用不当很容易引起损伤、鼓包、甚至是爆胎。出现问题后,厂商、服务商及消费者往往会因为责任归属等问题,引起一系列纠纷。众安保险负责人表示,在中国车险市场上,轮胎理赔属于车险的一个空白地带,很多保险公司都会以轮胎单独破损不属于保险责任为由拒绝理赔,给广大车主带来了很大的困扰。
此次基于互联网的保险与汽车平台,所推出的轮胎意外保服务是一种全新模式,即保险流程完全嵌入平台现有场景,由保险公司负责保障支持并提供相关承保、理赔、客服等关键环节的服务;双方通过业务数据在线实时交互,实现承保、理赔、服务环节的无缝对接。
根据介绍,该轮胎意外保推出后,客户只需从上述两家合作平台下单购买轮胎并成功到店安装后,即可享受平台赠送的轮胎意外保障,保障期限为一年。如果车主在使用过程中出现轮胎鼓包或爆胎等意外损坏,购买轮胎时间在0-6个月可获得80%的赔付,7-12个月可获得60%的赔付。