发生事故的是浦江游览船“名信5号”。事发时，游船正准备停靠位于虹口区的高阳路码头，谁料，船只靠泊时，与码头发生碰撞。据乘客回忆，当时大家正在吃饭，欣赏浦江美景，还有不少乘客拿着手机、相机拍照。“一声巨响，感觉船撞上了物体。因为事发突然，不少乘客摔倒在地，手机、相机掉在地上，船上冰箱的门也掉了。”

　　事发后，上海海事局“海巡01035”艇立即赶赴现场处置。经勘查，事故游船舷墙轻微损坏，初步判断事故系“名信5号”舵机突然失灵致船撞上码头引发。目前，此船已被海事部门责令停业整改。