当前，在银行业谋求转型发展的背景下，零售业务成为行业关注的焦点，对区域性银行而言更是打造品牌、实现转型、提高核心竞争力的突破口。而互联网时代的到来又为银行零售业务提供了广阔的创新空间。中国银联总裁、银联数据董事长时文朝提出，银行的高增长期已经结束，今后对公业务可能下行，但零售业务将面临快速发展机遇。信用卡发展至今积累了一整套方法和数据，信用卡业务利润贡献率在上升，基于信用卡的零售业务会是银行今后的一大发展方向。