据了解，金税三期系统上线以来，全市办税服务厅共计办理涉税业务203万笔，各区县办税服务厅日均办理涉税业务近3600余笔。半个月以来，全市56个办税服务厅全部处于满负荷运行状态。本市“线上”办税服务也全面升级，网上申报实现全税种覆盖，网上办税服务厅已推出印制发票审批、发票验旧、增值税专用发票代开等35个涉税事项，至年底将推出总计41个涉税事项。

　　金税三期系统上线前，为应对预期大流量集中办税，全市新增办税窗口近140个，增配窗口一线人员近300名，并配备后备增援人员近300名，另辟临时应急办税场所17处。全市办税服务窗口实行午间无间断、全窗口开放，当日领号、当日办完等延时服务制度。虽然已经做了充分准备，但部分办税服务场所仍然出现了拥堵现象。

　　上海税务部门表示，近期将进一步改善办税体验：一是增设窗口、加派人员；二是继续执行首问责任、流动导税、领导值班、延时服务、值班服务、预约办理、先收后办等服务制度；三是积极向税务总局反映，争取进一步完善系统功能和流程，更好满足纳税人办税需求。

　　目前，网上涉税事项办理约占总业务量的11%，还有较大的提升空间。市税务部门将把更多的办税事项从实体大厅向网上延伸。